この度は、Chaponの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速な対応にご満足いただけたこと、また再度のご利用をお考えいただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 Chaponは「喧騒忘れる、しあわせタイム」をお届けするブランドとして、商品はもちろんのこと、お客様とのコミュニケーションにおいても、心地よい体験をお届けできるよう心がけております。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 Chaponスタッフ一同より

この度は、Chaponの商品をご購入いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご指摘の通り、贈り物の際の送り主情報の明確さは大切な点です。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。現在、ギフト送付時の送り主情報の明確化に取り組んでおります。 母の日のプレゼントとして義理のお母様に喜んでいただけたとのこと、大変うれしく思います。Chaponは、大切な方への気持ちを丁寧に届けることを大切にしております。今回のご意見を参考に、より快適なギフト体験をお届けできるよう努めてまいります。 今後ともChaponをご愛顧いただけますと幸いです。ご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 Chaponスタッフ一同より

この度は、Chaponの商品をお選びいただきながら、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 プレゼント用としてお求めいただいた商品に関して、検品が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。Chaponは、お客様に最高のバスタイム体験をお届けするために、商品の品質管理には細心の注意を払っております。今回の件を真摯に受け止め、検品体制の見直しと強化を行い、より一層の品質向上に努めてまいります。 なお、商品の不備につきまして、良品との交換対応をさせていただきたく存じます。大切な方へのプレゼントとして、完璧な状態の商品をお届けすることが私どもの使命でございます。 お手数をおかけいたしますが、カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 今後このようなことがないよう、徹底した品質管理と確認作業を行ってまいります。 Chaponスタッフ一同より