【楽天市場】フラワーショップ Anniver Rose | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/13
    購入者さん
    発送対応、受け取り時の状態ともに良く、また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
    注文日:2025/01/05
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    この度はアニバローズをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また発送対応や状態等もお褒めいただき、本当に嬉しく思います。 これからも一人一人の大切な記念日に喜んでいただけるように更なるお花贈りの品質向上に努めてまいります。 今後もご不明な点やご要望等ございましらご遠慮なくお申し付けください。 また お花贈りの機会がございましたら ご注文をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/02
    ehaiさん
    男性
    50代
    梱包も丁寧でたいへん満足しました。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    この度はアニバローズをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また梱包もお褒めいただき、たいへん満足とのお言葉、本当に嬉しく思います。 私共は大切なお客様のお花贈りに喜んでいただけるように 細心の注意をはらい梱包・発送に努めております。 また お花贈りの機会がございましたら ご注文をお待ちしておりますので よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/26
    yossya8118さん
    男性
    60代
    ありがとう御座いました。 来年もお願いしたいです。
    注文日:2024/11/17
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    この度はアニバローズをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お礼のお言葉と来年もお願いしたいとのお言葉、本当にありがとうございます。 今後もお客様の期待に応えれるお店であるように、スタッフ一同努力してまいります。 大切なお客様お一人お一人に厳選したお花をご用意、発送をさせていただきますまたのご注文を心よりお待ちいたしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/25
    $ BONZE $さん
    男性
    40代
    物は良いのですが、配送業者のせいで指定日に届かず残念でした。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2024/12/26
    到着遅延につきまして 事前に悪天候や交通状況等の情報がございませんでしたので通常のクール宅急便にて発送を行わせていただきましたが 25日の指定お時間帯に届かなたっかとのことで大変申し訳ございませんでした。運送会社へ状況確認後 ご連絡させていただきますので 今しばらくお待ちください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/08
    セフィア5045さん
    男性
    40代
    丁寧な対応で、安心して取引できました。またリピートします。
    注文日:2024/11/27
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    この度はアニバローズをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また当店の対応に対して丁寧と安心できたとのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 今後も当店をご利用いただくお客様に安心と丁寧な対応で信頼していただける店舗であり続けれるように努めて参ります。 今後もご不明な点やご要望等ございましら遠慮なくお申し付けください。 また お花贈りの機会がございましたら ご注文をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/23
    HCUさん
    女性
    60代
    本数が選べるのが嬉しい。華やかに作っていただいて一番綺麗な状態で送ってもらえて助かりました。大満足です。
    注文日:2024/11/04
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    この度はアニバローズをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また大満足との最大のお褒めのお言葉をいただけましたことスタッフ一同本当に嬉しく思います。 大切なお花贈りの場で一人一人に喜んでいただけるように、更なるお花贈りの品質向上に努めてまいります。 今後も厳選したお花をご用意・発送をさせていただきますので お花贈り機会がございましたらぜひ ご注文をお待ちしております
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/19
    enigma5032さん
    男性
    50代
    事前の質問から懇切丁寧に対応して頂きました。 ただ、配送業者の問題かも知れませんが、ダンボールが湿って柔らかくなっており、一部やや大きく窪んでいました。 着荷時に中を確認して問題なかったので良かったですが、少し心配になりました。
    注文日:2024/11/05
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    この度はアニバローズをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また当店の対応に対して懇切丁寧とのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 配送時のダンボールの状態のことでご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 今後、こういったことでご心配おかけすることがないように運送会社と情報等を共有して気を付けてまいります。 またお花贈り機会がございましたらぜひ ご注文をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/26
    購入者さん
    黄色いバラ50本とっても喜ばれました。 親切で丁寧なお店から購入でき本当に良かったです。 また使わせて頂きます。
    注文日:2024/10/05
    ショップからのコメント
    2024/11/02
    アニバローズへご注文をいただいたうえ 大変嬉しいレビューまでいただきましてありがとうございます!! またお花をお受け取りになられた方、お花贈りに当店を選んで頂いたお客様にも共に喜んでいただけた事が私共も大変 うれしく思います。 またお花贈り機会がございましたらぜひ ご注文をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/12
    雅まさmasaさん
    男性
    40代
    迅速かつ丁寧な商品の取り扱いで大変満足です。
    注文日:2024/09/02
    ショップからのコメント
    2024/10/26
    アニバローズへご注文をいただいたうえ 大変嬉しいレビューまでいただきましてありがとうございます!! 私共は大切なお客様のお花贈りに喜んでいただけるように 細心の注意をはらい梱包・発送に努めております。 また お花贈りの機会がございましたら ご注文をお待ちしておりますので よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/10
    購入者さん
    両親の金婚式でお願いしました。薔薇の花も大きく立派でお花の棘も取ってくださり、包装も梱包もとても綺麗で丁寧でした。母が今まで頂いた花束で一番豪華だと言っておりました。 分からない事があり事前にお電話をさせて頂きましたが、とても感じが良く丁寧に教えて下さいました。 こちらのお店にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
    注文日:2024/09/11
    ショップからのコメント
    2024/10/26
    この度はご両親の大切な金婚式のお祝いにアニバローズへのご注文頂き誠にありがとうございます! お母様が今まで頂いた花束で一番豪華だと言って下さり、私共にとって最高の褒め言葉をいただきましたスタッフ一同とても励みになり心より嬉しく思います。 これからも一人一人の大切な記念日に喜んでいただけるように更なるお花贈りの品質向上に努めてまいります。 今後もご不明な点やご要望等ございましらご遠慮なくお申し付けください。 また お花贈りの機会がございましたら ご注文をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/14
    購入者さん
    梱包もしっかりしていてラッピングも丁寧にして頂きありがとうございました。
    注文日:2024/09/08
    ショップからのコメント
    2024/10/15
    この度はアニバローズのご利用いただきありがとうございます。 宅配便でのお届けとなります為 たくさんのお届けものと一緒に運んでいただいておりますので 細心の注意をはらい梱包・発送をさせていただいております。このようなレビューをいだきまして 大変嬉しく思いますとともに これからの梱包・発送にさらなる慎重さと丁寧さに努めて参ります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/10
    sugi1996さん
    男性
    20代
    とても丁寧な花束でした。 出荷等も早く、丁寧に梱包されていました。 郵送による弊害なども感じずにまたぜひ購入したいです。
    注文日:2024/09/04
    ショップからのコメント
    2024/09/10
    この度はアニバローズをご利用いただきありがとうございます。 お客様よりいただいたレビューと嬉しいお言葉、 また花束も綺麗な状態でお手元へお届けできましたことお知らせいただき安心いたしました。 お知らせいただきましてありがとうございます。 これも お客様よりいただきましたご要望やご意見 ご指摘を賜り 発送方法・手順等の改善をさせていただきました賜物でございます。 これからもお客様皆様からのご要望やお気付きをいただくことで 更なるお花贈りの品質向上に努めてまいりますので 宜しくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/04
    lovecat99さん
    女性
    40代
    初めて利用しましたが、問い合わせにも迅速に丁寧に答えて下さり安心して利用することが出来ました。 薔薇を送る際はまたお願いしたいと思います。
    注文日:2024/08/27
    ショップからのコメント
    2024/09/10
    この度はアニバローズをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 メールでの応答に際しましては店休日や営業時間などの都合上 なかなかリアルタイムにお応えが出来ないことが多ございますが、お急ぎのギフト等のお問い合わせもいただきますので 出来るだけ速やかにご回答をさせていただくよう心掛けております。今後もご不明な点やご要望等ございましらご遠慮なくお申し付けください。 また お花贈りの機会がございましたら ご注文をお待ちしておりますので よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/09/02
    のぼさん0923さん
    男性
    70代以上
    1週間でもう枯れました、昨年は長持ちしたのですが。 来年はもう頼めません。
    注文日:2024/08/20
    ショップからのコメント
    2024/09/03
    この度はアニバローズをご利用いただき誠にありがとうございました。 数あるショップの中から当店をお選びいただきましたのに、 お届けしましたバラの花束が一週間で 枯れてしまったとのことで誠に申し訳ございません。 当店では仕入れから鮮度保持と花束の作成・発送迄 細心の注意をいたしておりますが 特に今年の猛暑や高湿度などにより配送時にお花に負荷がかかってしまい 傷んでしまうことも考えられますが、 当店といたしましてもそのような状態となってしまったことは大変心苦しく思っております。 もしよろしければ、お届け後のお花の状態をお写真でお送りいただけないでしょうか? お花の状態を確認させていただけましたら幸いでございます。 店が推奨しております室温20度以下、発送時にお入れしております鮮度保持剤のご使用をいただいたにも関わらず万が一、 お届けから7日以内にお花が枯れるなどした場合には花束を再度お届けさせていただいております。 お客様には大切な記念日の贈り物の花束をご満足いただける状態でお届けできなかったことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。 花束の件につきましては、改めてご連絡させていただきます。 レビューの投稿をいただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/18
    enigma5032さん
    男性
    50代
    事前の相談含めてとても丁寧かつ迅速に対応頂きました。 ありがとうございます!
    注文日:2024/08/05
    ショップからのコメント
    2024/09/03
    この度はアニバローズへのご注文頂き また 当店の対応をお褒めいただきましてありがとうございます。 今後も何かご不明な点やご希望がございましたらご遠慮なくお気軽にお尋ねください。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/09
    Roo1995さん
    女性
    20代
    迅速な対応ありがとうございました。感謝しております。
    注文日:2024/06/01
    ショップからのコメント
    2024/09/03
    この度はアニバローズへのご注文頂き また 嬉しいレビューをいただきまして ありがとうございます。 また お花贈りの機会がございましたら 是非とも よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/23
    購入者さん
    薔薇を注文したら、花びらが変色していることが気になりショップに問い合わせました。 画像を確認していただいたところ、段ボールの中で花びらが当たってしまった部分が萎んでしまったのではないかということでした。このような場合配送業者にすぐ問い合わせると補償対象になるようですが、慌てて茎を切ってすぐに水につけてしまったのでそれが出来ませんでした。 新しく薔薇を送っていただき、緩衝材で花びらがダンボールに付かないように工夫してくださってました。おかげでとても状態の良い薔薇がとどきました。ありがとうございました。 普段あまりショップレビューを書くことがないのですが、対応がとても早く感激したので記入しました。 とても信頼できるショップさんです。
    注文日:2024/05/20
    ショップからのコメント
    2024/08/27
    この度はアニバローズへのご注文頂き誠にありがとうございます。 せっかくご注文頂きお届けさせていただきましたバラに痛みがでてしまい申し訳ございませんでした。再度お送りいたしましたバラは無事にお届けできまして良かったです。 そのうえ 嬉しいレビューをいただきましてありがとうございます。 今後も発送に際して細心の注意いたしますことと 万が一の事故等につきましては出来るだけ早い対応をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/17
    レモンの実さん
    男性
    50代
    指定日時通りに届きました。届いたバラも綺麗で嬉しかったです。また機会があれば利用します。
    注文日:2024/05/06
    ショップからのコメント
    2024/07/30
    この度はアニバローズのご利用 誠にありがとうございます。 ご希望の日時にお届けができましたこととバラの状態も良かったとのお知らせいただき私共も嬉しいです! またのご利用 心よりお待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/17
    購入者さん
    母は花に沢山の愛情がかけられているのを感じるそうです。 他の花で華やかにするのでは無く、カーネーションが活き活きしていて喜んでいるのが嬉しいと、大変喜んでくれました。 素敵な花束をありがとうございます。
    注文日:2024/05/10
    ショップからのコメント
    2024/07/30
    この度はアニバローズのご利用誠にありがとうございます! お花のお届けには お贈りいただいたお客様とその花束をいただくお客様のことを念頭に花束の制作・発送を行っておりますが、このような嬉しいレビューをいただきましたこと花束作成と発送を行ったスタッフの大きな励みとなります!私どもこそ本当にありがとうございます。今後も更なる品質向上に努めて参りますので よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/14
    ごろごろ1977さん
    女性
    40代
    私の住所記載ミスで大変ご迷惑おかけしましたが対応して頂きありがとうございました。 母の日に母親と叔母に送って2人とも大変喜んでおりました。ありがとうございました。
    注文日:2024/05/10
    ショップからのコメント
    2024/07/30
    この度はアニバローズをご利用いただきありがとうございます。 ご注文時にお届け先様のご住所記載欄がわかりにくく申し訳ございませんでした、 お届け先様へ無事にお届けできまして 良かったです。 またのご利用 心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/12
    ごろごろ1977さん
    女性
    40代
    丁寧に梱包して頂いてありがとうございます。
    注文日:2024/05/01
    ショップからのコメント
    2024/07/30
    この度はアニバローズのご利用 誠にありがとうございます。 お客様から頂いたご注文に際しましては 綺麗な状態でお届け出来ますよう つとめてまいりますので 今後ともアニバローズをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/28
    nabe1861さん
    女性
    40代
    配送前に、商品の確認を含め、画像で花束の色などを確認したいです。
    注文日:2024/03/22
    ショップからのコメント
    2024/05/15
    この度はアニバローズへのご注文いただきまして誠にありがとうございます。 画像送信の件につきましては対応ができておらず申し訳ございません。 画像送信の準備が出来次第 商品ページ内でご案内をさせていただきますよう進めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/19
    購入者さん
    とても綺麗な花束ありがとうございました♪ お陰様でいい演出が出来ました。 相手の方も大変喜んでもらえました。 アニバーローズさんに頼んで良かったです。 ありがとうございました。
    注文日:2024/03/11
    ショップからのコメント
    2024/05/15
    この度はアニバローズのご利用いただきましてありがとうございます。 お渡しされたお客様もお喜びいただけたことと、お送りさせていただいた花束もお褒めいただき 私ども大変嬉しくおもいます。 またお花贈りの機会がございましたらぜひ ご注文をお待ちいたしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/04
    TEK1231さん
    女性
    50代
    連絡も頂き、お花も日時予定通届けて頂き有難うございました。 またお願いしたいと思います!
    注文日:2024/02/05
    ショップからのコメント
    2024/03/30
    この度はアニバローズへのご注文 誠にありがとうございます。 この度ご注文いただきましたブルーローズや 他の商品にはなりますがレインボーローズなどの染めバラは入荷量が少ない希少なお花となりますので、ご希望の日時にお届けができてよかったです! またのご注文 お待ちしております!!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/08
    あきたべさん
    女性
    50代
    季節によって、きちんとクール便で送ってくれるところが嬉しいです。 本数をたくさん買うと高い買い物になりますので送るところでミスがあってほしくない。 その点をきちんと考慮されていると思います。とても信頼できるお店だと思いました。
    注文日:2024/01/25
    ショップからのコメント
    2024/02/19
    この度はアニバローズのご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どもがお取り扱いさせていただきますお花は生花でございます。 季節によって取り扱い方が変化するものでございます為。できる限り入荷したての新鮮な状態でお手元にお届けができますよう 心掛けて発送をさせていただいております。  温度変化により変色や蒸れの可能性があるため気温の差が激しい夏季・冬季は特に気を使いますのでクール便での発送を行っております。 また色や品種によって 折れやすかったりするものがある場合は緩衝材を増量して宅配ボックスの内側との摩擦を軽減いたしたりさせていただきますので おまかせください。 ただ それでも生花でございますので万が一破損や擦れなどございましたら。 誠心誠意 ご対応させていただきますので お手数ではございますがお知らせくださいますようお願いをいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/06
    代理投稿さん
    男性
    70代以上
    どんな質問にも迅速に丁寧に返信して下さいさり、安心してお任せできました。前もって生産者さんに在庫を確認してから注文を、とご提案下さり、とても親切でした。注文後に在庫なし、と言われては困る状況だったので、大変助かりました。
    注文日:2023/11/22
    ショップからのコメント
    2024/02/19
    この度はアニバローズのご利用誠にありがとうございます。 お客様のご希望に添えることができまして 私どもも嬉しく思います。 ご注文いただきましたレインボーローズや青バラは染めバラの為、完売や本数が限られるお花となります為、まれではございますがご用意が間に合わないこともございますので お問い合わせいただき 確実にお届けができまして良かったです^^ またお花贈りの機会がございましたらご注文をお待ちいたしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/11
    ももちゃん7283さん
    女性
    60代
    とても喜んでもらえました。ありがとうございました。日時指定でしたが、しっかり中間連絡もあり安心でした。次もまた願いしたいと思います。
    注文日:2024/01/08
    ショップからのコメント
    2024/02/19
    この度はアニバローズへのご注文いただき また商品レビューにも嬉しいレビューをいただき大変嬉しく思います。 ありがとうございます。 これを励みに更により良いお店造りと商品のお届ができますよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/31
    購入者さん
    問い合わせにも要望にも翌日すぐに丁寧なお返事をいただき誠実に対応してくださいました。 お値段(送料含む)も良心的で、輸送中に箱の中でお花が傷まないよう心遣いが感じられました。 とても良いお店とご縁ができ感謝しています。 また来年もお願いしたいと思います!
    注文日:2023/11/24
    ショップからのコメント
    2024/01/24
    この度はアニバローズへのご注文 誠にありがとうございます。 弊店の商品価格や発送時の梱包 対応につきましてお褒めをいただき 大変うれしく思います。受注担当・作製担当・梱包発送担当者の励みにもなりますお言葉を頂き ありがとうございます!! 今後もより良いお店作りに努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/30
    三匹のぱぱさん
    男性
    50代
    リピート利用。今回も注文後の対応良く、希望日にしっかりと届けて頂けたのでとても良かったです。
    注文日:2023/12/10
    ショップからのコメント
    2024/01/16
    この度はアニバローズのリピートでのご利用誠にありがとうございます。 ご注文時・ご注文後の対応ももちろんでございますが、お客様の花束をお使いになるタイミングにお届けができますように努めてまいりますので 引き続きご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/29
    購入者さん
    配送も丁寧で、お花も写真通り綺麗でした!
    注文日:2023/12/24
    ショップからのコメント
    2024/01/16
    この度はアニバローズのご利用誠にありがとうございます。 配送の状態とお花の状態をお褒め頂きありがとうございます。 弊店よりお送りさせていただきます花束は出来るかぎり 商品ページの画像に近くなるように制作いたしております。 お褒め頂きましたことは花束の制作担当者の励みになりますので 大変うれしく思います。 またお花贈りの機会がございましたらご注文をお待ちいたしております。
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