このたびは、当店からお届けした商品の梱包にご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、商品の梱包方法について再度見直しを行う所存でございます。 当店では、商品の保護と配送効率を考慮した上で梱包を行っておりますが、今回のケースでは十分な配慮が欠けていたことを深く反省しております。今後は、商品外箱に加えて追加の梱包材を使用するなど、より丁寧な対応を心がけてまいります。 また、今回のことでご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、機会がございましたらまた当店をご利用いただけますと幸いです。 何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は、納期の遅れにより大変ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お祝いのご準備でお急ぎの中、こちらからのご連絡が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 商品によって納期が遅れる場合はご注文後にご連絡差し上げております。 その際はキャンセルしていただくことも可能でございます。 今後は、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、より一層、納期管理を徹底してまいります。