こちらのショップでキャリーバッグを購入させていただきました。
ほとんど使用していないのに、ファスナー鍵部分の部品が取れて、それを伝えたら自分で直せと言われました。え?それはおかしいと思い、楽天に直接連絡すると、楽天側からはすごく謝罪され、「すぐに対応させます。」と言われ、その後、ショップからの連絡。
「こちらで修理するので送り直してください。」
え。普通別の物と取り替えじゃないですか?
それ以外は対応しない様子だったので仕方なく返送しました。結果、また2、3回程使ったらいつの間にか取れてその部品は無くなりました。
対応もメールも雑過ぎて、2度とこの店で買いたくないと思いました。しかもプレゼント。プレゼントという事も伝えました。本当にこーゆーショップ無くなって欲しいと思いました。
もう楽天使いたくないとすら思いました。
楽天使うの怖いです。
★も本当は付けたくないけど、マイナスやゼロが無いので仕方なく。
楽天さんちゃんと見てください。消す前にきちんと対処してください。プレゼントした人に部品結局無くなったと聞き、本当に嫌な気持ちがぶりかえしました。