注文受付や発送連絡くらい欲しかったです。

到着までは2週間ほどかかりましたが、丁寧な梱包で満足です。

予想してたよりも早めについたので良かったです。今回は割れてはなかったですが、ガラス板同士の包装は傷が入りそうだなと思いました。もう少しガラスの部品に関しては発泡スチロールや緩衝材を使っていただけるとありがたいです。

天板のガラスが欠けている。 ダンボールの中に破片が入っていなかった為、発送の時点で既に欠陥品だった様子。 ガラスを送り直すと返信が来てから、1ヶ月半も経ったが届かない。 何度か問い合わせたが遂には返信も状況報告もして来なくなった。 10/10に購入して商品がまだ完成しないなんて最悪。 そもそもガラスだけでなくパイプも傷が多い。 メイドインコリアはチャイナと同類の質の悪さだと気付かされた。 高い買い物だったのに、自分で組み立てが必要だし、欠陥だらけだし、対応も悪いし、最低。 詐欺にあった気分。 早く状況報告して。ガラスを届けて。 全額返金してほしいくらい。 星１も付けたくない。非常に遺憾である。

発送に時間がか狩るのかなと思ってましたが思ったより早く届いてとても嬉しかったです。 また、梱包も丁寧にされておりました。

必要な部品の確認が不十分だったこと、事前に購入者で用意しないといけない道具がある表記がなかったこと、電子の説明書が他の商品と同じページに並んでいて紛らわしかったことなどがあったため改善されることを願ってます。

商品が届きましたが 箱を開けたら底板がはずれ 板の隅も割れていました。 横のポール部分も外れていました。 お店に問い合せたのですが 返事がありません。 使い物にならず 返品しようにも返事がないのに家で場所を取って困っています。安いものではないのに 最悪です。

ガラスの天板のカートを購入しました。 しかし、ガラス板は１枚完全に破損しており、その他のパーツも一種類不足しているようでした。 先ほど問い合わせたので、しっかり対応していただけることを願うばかりです。 とても楽しみにしていただけに残念です。もうこのお店での商品購入は避けたいと思います。

この度は素敵な商品をありがとうございました。

不安しかない買い物でした。以下箇条書きでレビュー。 ・5営業日以内に発送と書いてあったが、注文から発送まで1ヶ月かかった。 ・発送後、到着までに何も連絡がなかったため、不安だった。 ・発注後に商品ページが消えており、不安だった。 ・商品は、金槌がないと組み立て不可能。金属の筒を使って筒と部品を組み立てようとしたが、金属同士がぶつかってひどく大きい音が出るためアパートでは組み立てられない。しかも筒で試した現状では、筒に部品が入らない。後日友人の実家で組み立てるがとても不安。 問い合わせると翌日に返信をくれたため、そこは安心できた。 追記：無事組み立て完了。音が響かないようにダンボールやタオルを敷いて組み立てていたら金属が全然噛み合わず、コンクリの上で金槌を使って組み立てたところ、2人で１時間ほどで組み立てが完了しました。金属の筒を打ち付けると部品が削れながら入っていき、完成後は金属のカスがたくさん落ちていた。田舎の広い家でやっと組み立てられましたが、都会などのアパートでは騒音と床へのダメージでくみたてられないのでは、、？

商品は問題なく、愛用しています。 ですが、到着予定日を過ぎても何も進展がなさそうだったので問い合わせたところ、まだ発送していないという返答でした。 あと数日でとご返答いただきましたが結局それ以上遅延し、本来2週間で到着のところ1ヶ月で到着しました。 海外輸送のため到着日に前後はあるかと思いますが、発送自体が遅延している場合はショップの問題ですので、事前にお知らせしていただきたかったです。 レビューを見ると同じような方が多いので迅速に対応を改めるべきだと思います。

迅速丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

9/10夜注文。配達に関する連絡は一切無し。2〜3日後にこちらから問い合わせすると→商品はご注文いただいてから約一週間ほどで弊社から発送いたします。(休業日は出荷作業を行っておりません。)※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。ただし、今回韓国の公休日があるため、通常より遅れますことご了承いただけますと幸いです。 と返信が。仕方ないので待っているが9/20までに連絡無し。9/24再度問い合わせるとちょうど発送して税関通っているところだと。また今後は佐川の追跡番号で追跡してくれとのこと。結果9/26に到着。肝心の商品は…商品ページにも若干汚れが付いてるが拭けば取れると記載はあったがそもそもステンレス製品なのに緩衝材使わず梱包したら段ボールの中で傷付くの避けられないと思う。商品の安全を考えない梱包は、在庫管理や出庫の際に丁寧に扱われていると思えない。それを反映するかの様な傷や汚れが凄かった。頑張って拭いてみたが完全には取れない。ここまで汚い商品が届くとは思ってなかったのでとても残念。

ガラスがあったので心配していましたが、丁寧に包装していただいていたので綺麗なまま届きました。

組み立てが必要だと思いませんでした。ステンレス同士を42箇所も打ち込むのは疲れます。 また、配達状況が更新されなかったことも不満です。値段に惹かれて購入しましたが、再度利用することはありません。

返信が遅いです。 もう少し真摯な対応をして下さい。 梱包も考え直して下さい

バターモレナコンソールを買いましたが、最悪です。とにかく匂いがキツく、購入から1ヶ月経ちますが、いまだに臭いです。ケミカル臭がすごく、気持ち悪いです。ベランダに出して風にあてたりなどしましたが、ケミカル臭は無くなりません。

届くまでに2ヶ月以上かかり、こちらから問い合わせないと遅れる案内もなく放置。 いい加減な対応だと悲しくなりました。 すぐ欲しい方はお勧めしません。

迅速配送って書くのやめたらどうかとおもいました。

配達状況は分かりませんが、組み立てとはいえ大型家具を注文して2週間もこないうちに到着しました。 商品もきれいな状態で満足しています！ 海外の製品、通販であることを考えると十分なお買い物が出来ました。

発送されてからの配送状況がリアルタイムでわからなかったので不安でしたが、想定よりも早く届きました。 梱包等特に問題なく、商品にも傷はありませんでした。 ありがとうございました。

最悪です。 ガラス製の棚を購入。 注文して2週間ほどで到着しましたが、届いた時点でダンボールからチャラチャラ音が聞こえ、中を開けると粉々のガラスが飛び立っていました。 ガラスを緩衝材や発泡スチロールで梱包されるような処置はされておらず、割れて当然の梱包です。 交換対応を申請しましたが、他にもデスクを頼んでおり、まだ届いておりませんがまともに届くのか大変不安です。 返品や交換も誠実に対応してくれるのでしょうか？ とてもおしゃれで楽しみにしていたのでがっかりしました。

思ったよりも早く届きました♡ ありがとうございました！！

納期に時間がかかる事、発送の経過がわからない部分が不安でした。商品は特に問題ありませんでした。

違う商品届いてしまいましたがしっかりとした対応でした。ありがとうございました。

発送が遅い。発送情報が追跡されないので不安。

返品出来ませんか？ボロボロだし発泡スチロールもボロボロ飛び散らかるので大変です

発送通知がなかった。梱包が薄く、箱の下側になる部分のプチプチが全部潰れて届いた。壊れてないからよかったけどもうちょっとしっかりしたプチプチで梱包するか二重に巻いてほしい。

テーブルを購入しました。購入してレビューに書いてあった最悪って意味がわかった。 ネジの穴が少ししか空いてないから女性の力ではまず作れない。ショップに問い合わせしましたが、問題ないとの回答で返品してもらえませんでした。ショップの対応も最悪です！