【楽天市場】大川家具サンセー | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/23
    購入者さん
    クレーム後の対応がスムーズで、検品後の発送助かりました。
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/21
    Waniさん
    男性
    60代
    注文後、発送前の高さ変更の要望を受けていただけました。
    注文日:2025/01/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/15
    購入者さん
    発注後、早々に連絡頂き対応は手際良いと思います。
    注文日:2024/12/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/08
    kotori225さん
    女性
    50代
    大型家具でしたので、いつもの宅配とは違いましたが、電話連絡をいただき予定より早く届けてもらいました。 商品も目立った傷等なく満足です。
    注文日:2024/11/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/07
    購入者さん
    一脚につき防水スプレー1本ついてきて凄く良かったです。
    注文日:2024/11/25
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって便利な付属品をご提供できて嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品を提供させていただきたいと思ます。またの機会がありましたら宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/04
    kk.alphaldさん
    女性
    60代
    いつも迅速丁寧な形で送ってくださいましてありがとうございます。 この度の購入したテーブルは大満足でした!! 長く楽しく使えることでしょう♪
    注文日:2024/12/15
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。迅速かつ丁寧な対応についてお褒めいただき、嬉しく思います。また、テーブルにご満足いただけたということで、長く楽しくご利用いただけることを願っております。今後もお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けしてまいります。またの機会がありましたら宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/04
    購入者さん
    年末年始にも関わらず早い発送で驚きました。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。年末年始にも関わらず、早めの発送にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。少しでも早くお手元にお届けできてよかったです。心温まるお言葉を感謝申し上げます。これからも迅速丁寧な対応を心掛けてまいります。またご利用を心よりお待ち致しております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/31
    はるるるるぺさん
    女性
    30代
    注文から配送まで思っていたよりも早かったです。配送の連絡も配送時も丁寧な対応でした。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    この度は当店の商品をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。配送が思っていたより早かったということで、スムーズにお届けできたことを大変嬉しく思います。また、配送の際の対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。心より感謝申し上げます。これからも迅速かつ丁寧なサービスを心掛けてまいります。またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/27
    がんじーくんさん
    男性
    30代
    絶対に割れないであろう梱包が素晴らしかったです!
    注文日:2024/12/19
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    この程度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます!梱包についてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。お客様に安心して商品をお届けできるよう、梱包にも力を入れております。引き続きよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/26
    カメ好きだよキリンさん
    配達日の相談に気持ちよく対応してくださいました。梱包も丁寧でした。 ありがとうございます。
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2025/01/08
    このたびは、嬉しいお言葉をありがとうございます。配達日や梱包についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/23
    こんぶ0449さん
    女性
    50代
    素早い対応でした。 また利用したいショップです。
    注文日:2024/12/12
    ショップからのコメント
    2025/01/08
    素早い対応をお褒めいただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/20
    みき20024297さん
    女性
    30代
    梱包資材の発泡スチロールがすごく舞うので、吸い込んで体に悪そう…。その点は改善した方が良いように感じました。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2025/01/08
    発泡スチロールの粉塵が舞う件についてのご意見をありがとうございます。おっしゃる通り、吸い込むことで健康に影響が出る可能性があるため、安全性の観点から改善が必要だと感じます。いただいたご指摘をもとに、梱包資材の選定や取り扱い方法について再検討し、改善に努めてまいります。貴重なフィードバックをありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/18
    購入者さん
    北海道で送料が高かったですが、商品は良かったです!
    注文日:2024/12/08
    ショップからのコメント
    2025/01/08
    商品が気に入っていただけたようで嬉しいです。送料についてはご不便をおかけしましたが、今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/18
    購入者さん
    丁寧に梱包されており、傷もなく配送いただけました。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2025/01/08
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。梱包や配送にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後とも安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/18
    201901soさん
    女性
    30代
    梱包もとても丁寧でした。 問い合わせのメールには迅速丁寧な返信があり信頼できるお店なんだなと感じました。また家具を購入する際はこちらのShopを利用したいと思います。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2025/01/08
    この度はお買い上げいただき、また心温まるレビューをいただき誠にありがとうございます。梱包やお問い合わせ対応についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。お客様の信頼に応え続けられるよう、これからも努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/15
    まー18439210さん
    女性
    30代
    足が少しへこんでて残念でした。安いからしょうがないか。。
    注文日:2024/11/23
    ショップからのコメント
    2024/12/17
    レビューをいただき、ありがとうございます。足のへこみについてご不便をおかけし、申し訳ございません。価格にご理解いただき感謝いたしますが、品質向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/14
    みーちゃん3636さん
    女性
    60代
    福岡出身で大川家具ときけば何となく安心です。 注文後到着がもう少し早いと申し分ありませんが大型家具なので仕方のないことかと思います。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/17
    レビューをありがとうございます。大川家具に対する信頼をお持ちいただき、大変嬉しく思います。大型家具のため、配送に時間がかかることもございますが、ご理解いただき感謝いたします。今後ともご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/14
    購入者さん
    玄関前まで運んでくれます。連絡もちゃんとくれるので、配送に何も問題はなかったです。 思っていたより早い配送でした。
    注文日:2024/12/07
    ショップからのコメント
    2024/12/17
    レビューをありがとうございます。玄関前までの配送がスムーズで、連絡も適切だったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、配送が早かったこともご満足いただけたようで安心しました。今後ともご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/09
    まっさんんんわさん
    男性
    30代
    是非、次回も利用したいと思いました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/10
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/08
    購入者さん
    品質チェックをしていないので残念。次は使わない。
    注文日:2024/11/24
    ショップからのコメント
    2024/12/10
    誠に申し訳ございません。品質の管理には十分なチェックを行っておりますが、今後はもっと厳重なチェックを行い出荷させていただきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/03
    むーしゅー310さん
    女性
    30代
    予定より1週間ほど早く発送されました! 静電気で梱包材が天板にひっつきまくるのはプチストレスですが、しっかり守られ無事に届いて安心です。
    注文日:2024/11/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/29
    購入者さん
    配達もスムーズで問題ありませんでした。 いい買い物でした、ありがとうございます。
    注文日:2024/10/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/28
    ぽちたぁさん
    女性
    20代
    丁寧な梱包とすぐに届きました。 またご縁があれば購入させていただきます。
    注文日:2024/10/09
    ショップからのコメント
    2024/12/04
    丁寧な梱包と迅速な配送で満足いただけましたので嬉しいです!またの機会があればぜひご利用ください。よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/28
    購入者さん
    注文してから、商品到着まで、滞りなく円滑ででした。また、機会があれば購入したいショップです!
    注文日:2024/10/10
    ショップからのコメント
    2024/12/04
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます! 引き続き、スムーズでご満足いただけるサービスを提供させていただきます。またの機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/28
    ryuu0703さん
    女性
    30代
    対応も丁寧で、商品到着がとても速いです。使うのが楽しみです。
    注文日:2024/11/25
    ショップからのコメント
    2024/12/04
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます! 今後商品をお使いいただく中で、さらにご満足いただけることを願っております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/28
    yukari2270さん
    女性
    30代
    スムーズな対応で快く搬入できました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/10/14
    ショップからのコメント
    2024/12/04
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます! 今後ともお客様に安心してご利用いただけますよう、迅速で丁寧な対応を心掛けてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/21
    にーしゃんにんさん
    男性
    30代
    商品に関しても、申し分なくとても快適に使用させてもらっています。
    注文日:2024/11/11
    ショップからのコメント
    2024/11/22
    それは素晴らしいことですね!快適に使えているということで、本当に良いお買い物だったみたいで、嬉しく思います。またの機会がありましたら宜しくお願いいたします
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/19
    george85さん
    男性
    30代
    急な購入でしたが迅速に対応して頂きました。
    注文日:2024/11/09
    ショップからのコメント
    2024/12/04
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます! またお客様のご期待にお応えできるよう、スムーズな対応とサービス向上してまいります。またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/08
    購入者さん
    高額な買い物&買い替え頻度も低い、ダイニングテーブルなので 質問を何度もさせて頂きましたが、丁寧に回答頂けて不安が解消されました。ありがとうございました!
    注文日:2024/10/18
    ショップからのコメント
    2024/11/13
    それはよろしかったです!高額な商品は特に安心して購入したいので、事前にしっかり質問して不安を解消できるのは本当に大切です。また何かご相談がありましたら、いつでもお待ちしています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/11/03
    6.6*10^-34さん
    男性
    30代
    問い合わせを行ったのが営業時間外の為、未対応なのは理解できますが カビ臭さがあるので早めに対応いただきたい。
    注文日:2024/10/20
    ショップからのコメント
    2024/11/05
    申し訳ございません。運送会社へ連絡をして早急に商品を引き上げるよう連絡をさせていただきました。ご迷惑・お手数をお掛け致しますが宜しくご対応お願いいたします。
お客様のご意見をお聞かせください
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