配送が予定より遅れた上に、商品到着後に配送日時のお知らせが来るなど、対応が不快です。 次からは利用したいと思えません。

配送有り難うございました。梱包も丁寧で良かったです。又、利用したいお店です。

何度もリピ購入させていただいている信頼できるショップさんで、今回も迅速な発送でメール便でも綺麗な状態で届けていただけました。問合せの対応がとても親切で素晴らしいショップさんです。

小田急さんだと信頼できるので、昨年に引き続き今年も購入させて頂きました。 チョコレート商品だから？この時期だけの販売なんですかね？ 1年通して販売して頂けるとありがたいのですが… また検討お願い致します。 ありがとうございました。

みんなが知っているショップなので安定感がありよかったです

素早い対応で有難かったです。送料無料も魅力です。

熨斗対応は発送スピード等、いつも概ね満足しているショップでしたが、今回は複数点のギフトに対して手提げの紙袋が1つしか入っていなくてびっくりしました。包装は別々でしたが… 特に1枚に限るとの記載も無かったですし、百貨店さんがこういう対応なのはいかがなものかと思いました。全く同じものの複数個購入ですし、普通は別々の方に渡すとは思いませんかね？？？ 備考欄が設けてないのも今更ながら気になりました。柔軟に対応してくれそうになくて残念です。

2つとも自宅用でしたが、急に手土産で一つ使うことに。付けていただいた紙袋、助かりました。

購入前の質問に、お正月の忙しい時期にも関わらず、迅速にお返事いただけて、とても感じが良かったです。

迅速な対応ありがとうございました また購入します！

丁寧な梱包ありがとうございます！ また機会があったらよろしくお願いします

丁寧に梱包頂けたようです。 配送も予定通り行って頂けました。

とても丁寧に発送して頂きありがとうございました。

ヤマトを配送業者に選んだこと自体不満。ほかの業者も選べるようにしてほしい

配送先間違えにすぐ対応してくださってとても助かりました。普段から小田急デパートも利用してます😊時期によって配送に時間がかかるため記念日のプレゼントなどは早めに注文した方が良いと思います😊

缶に入っていますが、中身がクッキーだからか、中身が動かないように丁寧に箱詰めしていただいてました。 お願いした日に届けていただき、ありがとうございました。

とても綺麗丁寧な包装、予定通りの配送日ありがとうございました。またよろしくお願いします。

注文の間違いがありすぐ問い合わせたら、素早く対応していただき大変助かりました！母からおせちの味がどれを食べても美味しく、素敵なお正月になったと喜ばれました。

注文から発送が早く助かりました。 機会があればまた利用したいです。

小田急百貨店さん、安心して購入できました。ありがとうございます。

お歳暮やギフトで利用されて頂いております。 品揃えも豊富で、送料も非常に良心的価格で嬉しく思います。

発送が早くとても良かったです！ 品物もとてもいいです！

配送も割と早くしていただきありがとうございました。

希望納期通りに素早く配達してもらえました。

小田急百貨店さんは信頼できるショップさんで、商品の品数やメーカーさんの豊富なので有難いショップさんです。今回も、忙しい期間にも関わらず、直ぐに届けていただけて大変助かりました。問合せにも丁寧に対応いただけて感謝しています。

信頼がおけるお店が楽天にあってありがたいです。またこれからも利用します。

今回、初めての利用でしたが、とても好印象です

購入から1週間程で届きました。 欲を言えばもう少し早いと嬉しいですが、忙しい時期ですしこんなものではと思います。 丁寧に梱包して下さりありがとうございます。

実家だから、まだ良かったけど。 熨斗の折れは、気を付けて欲しいです。