【楽天市場】nerugoo公式店 | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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4.61
(1,271件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/23
    Fumikadaさん
    女性
    40代
    迅速なお届けをありがとうございました。 届くのをとても楽しみに待っておられたので、助かりました。
    注文日:2025/01/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/16
    購入者さん
    すぐに発送していただき助かりました!またリピートします、
    注文日:2025/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/16
    購入者さん
    迅速な配送でしたありがとうございました。まぶたの暖かさは、それなりに良いと思います。もう少しまぶたを覆う面積が大きいとなお良いと思います。
    注文日:2025/01/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/15
    ちーぼー8520さん
    女性
    30代
    注文してから到着までが早く、とても嬉しかったです。商品の梱包も説明書もとても丁寧でした。こちらの商品を家族にも勧めたいと思います。
    注文日:2025/01/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/13
    kanaharunonさん
    女性
    30代
    到着も早く助かりました。ありがとうございます
    注文日:2025/01/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/12
    tomtom5249さん
    男性
    50代
    発注から商品到着までとても早く、しかもポスト投函だったのですぐ手にすることが出来て大変満足しています。
    注文日:2025/01/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/12
    ガリバー1969さん
    男性
    50代
    迅速な対応ですぐに届きました。ありがとうございます。
    注文日:2025/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/10
    購入者さん
    包装にも過不足なく迅速に届けていただきました。
    注文日:2024/12/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/07
    購入者さん
    梱包もキレイで満足です。 ちょっと到着するまで時間がかかりましたが…
    注文日:2024/12/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/03
    ぷにぷにぷるーとさん
    女性
    50代
    無事に商品届いて良かったです。ありがとうございました
    注文日:2024/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/01
    ukishima11111さん
    女性
    50代
    迅速なご対応ありがとうございました。HPも見やすく、商品を選びやすかったです。
    注文日:2024/11/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/29
    shin0123456789さん
    男性
    40代
    早急な対応ありがとうございます また機会があればお願いします
    注文日:2024/10/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/29
    JUN殿さん
    男性
    70代以上
    納品明細がないんですね。古い人間だから悲しかったです。問題はありません。
    注文日:2024/12/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/28
    yummy2303さん
    女性
    30代
    サポートが短すぎる。市販のホットアイマスクと比べれば安い!と言いながらすぐ壊れるものを買わせるのはちょっと悪どいかなと思います。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    【2025/1/6】 お時間を割いてレビューを投稿いただきありがとうございます。 年末年始休業で、対応が遅れてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 個別にもメッセージをお送りしておりますので、お手すきの際にご確認いただけますと幸いです。 至らぬ点が多々ございますが、1つ1つのトラブルに真摯に向き合い、安心してお選びいただけるお店を目指して今後も努力を重ねてまいります。 もし、他に何かご不満点やお気づきの点がございましたら、対応させていただきますので、どうぞお気軽にお知らせください。 今後もお客様にご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。 nerugooアフターサポート
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/28
    購入者さん
    こちらのショップから直接のメールは一切届きませんでした。楽天からの初回自動返信メールのみ。 楽天市場の履歴では出荷が進行中との表示。不安でしたが、待つ事3日で商品は届きました。 直近に他のショップでも他商品を注文しましたが、そちらのショップからは受注、発送ともにメールを頂いておりました。 今までこんな事が無かったため、ちょっと不安の残るショップです。 商品自体には問題ありません。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/27
    なちゅちゅんちゅんさん
    女性
    30代
    綺麗にギフト包装してもらえました!ありがとうございました!
    注文日:2024/12/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/23
    購入者さん
    迅速な対応でした。プレゼントにしたので使用感は分かりませんが、商品箱、梱包、発送等も丁寧でよかったです。
    注文日:2024/09/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/22
    購入者さん
    きちんときれいな梱包して頂きプレゼント用の袋に入れていただきました有難うございました
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/22
    購入者さん
    届くのが遅かったらイベントに間に合わないかもと心配していたけど、発送が早くてすぐに届きました!どうもありがとうございました
    注文日:2024/12/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/22
    購入者さん
    配送手配も早かったと記憶しています。 梱包も丁寧です。
    注文日:2024/04/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/20
    尿蛋白太郎2さん
    男性
    50代
    迅速に発送してくれます。 また機会があったらお願いします
    注文日:2024/12/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/20
    購入者さん
    商品説明が丁寧です。アイマスクに使える充電器の種類について、同封の説明書に色の違う太字できちんと明記されていました。
    注文日:2024/12/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/19
    OWISさん
    男性
    30代
    自動応答で「1.商品出荷前(注文ステータス「新規受付」のみ) → キャンセル/変更可能です。」とあり、商品出荷前にもかかわらず、キャンセルが出来ません。 問い合わせに対しては、キャンセルできないことだけ告げて、その後返信はありません。 購入される方は何かあった際に取り合ってもらえないことがあることをご承知おきください。
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2024/12/19
    【2024/12/19】 この度は、表記の更新もれによりご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご指摘をいただきましたことに深く感謝申し上げます。 個別にもメッセージをお送りしておりますので、お手すきの際にご確認いただけますと幸いです。 至らぬ点が多々ございますが、1つ1つのトラブルに真摯に向き合い、安心してお選びいただけるお店を目指して今後も努力を重ねてまいります。 この度は、本当に申し訳ございませんでした。そして、お忙しい中でご指摘くださったことに、改めて心より感謝申し上げます。 nerugooアフターサポート チーム一同
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/18
    購入者さん
    個装もよくとても丁寧な対応で良かったです
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/17
    購入者さん
    迅速に届けていただき、ありがとうございました。
    注文日:2024/12/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/15
    ぶー1635さん
    女性
    40代
    発送が予想よりも早く、手元に届いて、喜んでいます
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/15
    sun4535さん
    女性
    20代
    初めて買いましたがすごくいいです! これからの発展に期待!
    注文日:2024/12/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/15
    購入者さん
    わりと早く届きました。また利用したいです。
    注文日:2024/12/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/15
    にゃんちゃん1008さん
    男性
    30代
    とても良い商品が買えて良かったです。 ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2024/12/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/15
    nao01294089さん
    男性
    40代
    思っていた品物でした。これからゆっくり安眠したいとおもいます。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    このたびは、商品をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 「思っていた品物でした」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。また、これから安眠していただけるとのことで、少しでもお役に立てること願っております。 もし、何かご不満点やお気づきの点がございましたら、対応させていただきますので、どうぞお気軽にお知らせください。 今後もお客様にご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
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