下記がショップから届き、交換をお願いし、代替品が届くかと思っていたが、発送しますとの回答の最後に末尾の文章があり、発送連絡もないので更に回答をしないと送っていただけない様です お世話になっております。 ご連絡頂きましてありがとうございます。 届いた商品の件つきまして、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 こちらから新しい商品の再発送をご手配させていただきます。 再送する場合は、商品到着まで7日程がかかります。 大変心お恥ずかしい限りですが、 あくまでも提案ですが、もしお手元の商品で納得できれば、この商品は「半額 返金」対応させていただきたいと思っておりますが、 よろしいでしょうか？ 納得できない場合、交換の処理で対応させていただきます。 ご検討の程よろしくお願い致します。 お忙しいところ大変恐縮ではございますが、心よりお返事をお待ちしております。 お返事を頂いてから早急にご対応させていただきます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。