他の方も何人か書かれている様ですが、今回自分が購入した商品にも欠品及び部品破損「商品レヴューの写真参照」がありました・・・
対応の方は早急にして頂き、顧客に対する誠意は感じられましたが、
こちらのshopはやはり製品発送時の「員数管理」と「梱包方法」に『難あり』と言わざるを得ません。
員数管理については、他の方々が欠品があったとレヴューされているにもかかわらずまた同じ事を繰り返す点。
梱包方法については、今回破損した部品「草除けカバー」はむき出しで箱の中に入っており、固定する梱包材等も一切入っていない状態で送られて来た為、配送途中に破損した物でした。
shopにはこの事を伝え、梱包方法の問題点を指摘したのですが代わりに届いた「草除けカバー」もやはり『むき出し』でした。ただ、動きを制限する様な梱包材は入っていましたが。
自分としては「むき出し」を指摘したのだから、せめてエアキャップでくるむ位の事はしてほしかったです・・・
以上の事を踏まえ、
商品=『普通』
事後対応=『普通(トラブルがあった場合はあれ位当たり前)』
配送関係=『劣悪』
と言うのが自分の感想です。皆さんも、こちらのshopから商品を購入する際は上記を踏まえて検討された方が良いかと思われます。
配送関係が最悪だったので、本当ならば満足度★1~★2といった所ですが、対応がまぁ迅速だったので今回は★3にしておきます。