お世話になっております。 長くお待ち頂き、大変申し訳ございません。 ご注文頂きました商品は予約販売で、ただいま入荷中に伴い、さらに約15日ほど時間がかかると思います。 ご都合はいかがでしょうか。 商品入荷次第、直ちに出荷手配をいたします。 商品を発送次第、またメールで失礼いたします。 商品が一日でも早くお手元にお届けられるように、日々努めておりますが、 ご希望に添うことができず、心から深くお詫びを申し上げます。 今回のご意見を真摯に受け止め、発送及び対応につきましては社内での更なる教育・管理の徹底をさせていた頂きたいと思います。 今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。 何卒ご容赦の上よろしくお願い致します。 何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。