お客様 いつもお世話になっております。 ショップ【 新生活雑貨屋 】でございます。 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度はお客様にとってスムーズなお買い物体験を提供できず、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。 弊社は発送までの時間を厳密に管理し、お客様に迅速で信頼性の高いサービスを提供することを心掛けておりますが、 今回は誤りが発生しましたことを深く反省しております。 弊社はお客様とのコミュニケーションを大切にしており、今後はより一層の改善を目指し、発送予定の確認や連絡の迅速化に努めてまいります。 お客様の声を真摯に受け止め、サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 もう一度深くお詫び申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を惜しまず取り組んでまいります。