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この度は、当店の商品をご購入いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 商品に関するお問い合わせにつきまして、当店では初期不良の対応期間を1週間以内とさせていただいており、その期間を超えた場合は、お客様のご申告内容に基づき慎重に状況を確認させていただいております。 その結果、今回は初期不良としての対応が難しいとの判断となりましたが、お客様のご期待にお応えできなかった点については心苦しく思っております。今後はより柔軟でご納得いただける対応を目指してまいります。 お客様からいただきましたご意見を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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