5~12日営業日以内の到着予定でした。
年末年始を挟んだので、到着が遅れるのは仕方ないと思います。
その際、発送が遅れていると一言あってもよかったのでは?
こちらが問い合わせて初めて連絡がきました。
そしてやっと届いたと思ったら、2枚購入したのに1枚しかありません。
発送完了メールには、2つの商品詳細が書いてあります。
追跡番号はひとつだけ。
分けて発送するとの記載はもちろんありませんでした。
1枚しか届かなかったとまた問い合わせると「分けて発送される場合があります」と。
注文後すぐのメールに書いてあったなら理解できますが、後から言われてもミスを隠すためのただの言い訳としか思えません。
そして1/15に発送しますと書いてありましたが、20日過ぎても届きません。
もちろん発送連絡も、遅れるとの連絡も何も来ない。
こちらとしても、もう何度も問い合わせるのもうんざりでしたが、発送してますか?と問い合わせます。
すると、とにかく納得できない言い訳ばかり。
こっちは発送したのかしてないのか知りたいんだと返信すると、明日発送しますと返ってきました。
あまりにも対応が酷すぎます。
こんなことは初めてです。もう二度と利用しません。
問い合わせに対する返信だけは謎に早いです。