【楽天市場】K-Bridge | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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4.23
(2,174件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/30
    岸田拓ショウさん
    20代
    早く欲しかったので予定通りきて良かったですありがとうご
    注文日:2025/01/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/27
    伊藤 行照さん
    梱包もしっかりしていて安心です。配送も思っていたより早かったです。
    注文日:2025/01/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/27
    宮腰 恵介さん
    20代
    とても良い商品を安く早く提供して頂きました。 また利用したいと思います。
    注文日:2025/01/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/22
    購入者さん
    5~12日営業日以内の到着予定でした。 年末年始を挟んだので、到着が遅れるのは仕方ないと思います。 その際、発送が遅れていると一言あってもよかったのでは? こちらが問い合わせて初めて連絡がきました。 そしてやっと届いたと思ったら、2枚購入したのに1枚しかありません。 発送完了メールには、2つの商品詳細が書いてあります。 追跡番号はひとつだけ。 分けて発送するとの記載はもちろんありませんでした。 1枚しか届かなかったとまた問い合わせると「分けて発送される場合があります」と。 注文後すぐのメールに書いてあったなら理解できますが、後から言われてもミスを隠すためのただの言い訳としか思えません。 そして1/15に発送しますと書いてありましたが、20日過ぎても届きません。 もちろん発送連絡も、遅れるとの連絡も何も来ない。 こちらとしても、もう何度も問い合わせるのもうんざりでしたが、発送してますか?と問い合わせます。 すると、とにかく納得できない言い訳ばかり。 こっちは発送したのかしてないのか知りたいんだと返信すると、明日発送しますと返ってきました。 あまりにも対応が酷すぎます。 こんなことは初めてです。もう二度と利用しません。 問い合わせに対する返信だけは謎に早いです。
    注文日:2024/12/17
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 この度、私どもの不手際により、多大なご迷惑をおかけ致しましたことにお詫び申し上げます。 せっかくご注文頂きましたがご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の発送遅延につきまして問題を真摯に受け止め、再発防止に取り組みます。 年末の影響で物流が増加しており、遅延が発生してしまいました。 長らくお待たせいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう努めて参りますので 何卒ご理解のうえ、ご容赦くださいますようお願いいたします。 年末年始の配送遅延の可能性について お知らせ 12月~年末年始は交通事情や年末セールなどの荷物量増加により運送会社の繁忙期となり、配送遅延が発生しやすくなっています。 また、降雪の影響での遅れも発生する可能性があります。 即納でご注文をいただいてもご希望の日付にお受け取りできない可能性がありますので、日程に余裕を持った納期でのご注文をお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/16
    購入者さん
    注文から到着まで何も問題なくスムーズな買い物体験でした。大感謝です。もっと安くていい商品を販売してほしい気持ちです。
    注文日:2025/01/02
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 早速ご感想もいただいて 嬉しい限りです . 今後ともよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/16
    hellen40さん
    女性
    40代
    プレゼントも気に入りました。商品自体は丁寧に梱包されていて、圧縮された綺麗な状態で良かったです。機会があればまた利用したいです。
    注文日:2025/01/02
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 早速ご感想もいただいて 嬉しい限りです . 今後ともよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/11
    購入者さん
    商品の注文してから8営業日以内に発送とのことで注文しましたが発送は遅く届いたのは23日後でしかもキャンセルしたいと伝えたのに商品は届くし手続きについても連絡すると言いながら連絡はない。ショップの対応は最悪です。もう購入しません。
    注文日:2024/12/15
    ショップからのコメント
    2025/01/12
    この度、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたことに深くお詫び申し上げます。 商品が発送済みである場合は、受け取り拒否をご依頼申し上げます。 購入履歴において、「発送済み」とのステータスが確認されていることについて、 受け取り拒否をしていただければ、返品と返金手続きを進める準備をいたします。 返品処理につきましてはこちらで調整を行いますので、何かございましたら、 遠慮なくご相談ください。引き続き、状況の確認をさせていただきます。 よろしくご理解ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/11
    まるまるタンゴさん
    女性
    50代
    ポストに投函でしたが無事に届きました。ありがとうございます。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/01/12
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 皆様にお役立ていただけるコメントいただき、ありがとうございます! 今後ともよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/02
    Vicky 7816さん
    女性
    30代
    年末にも関わらずスタッフさんの迅速な対応により無事商品が届きました。最初は不安でしたが、丁寧な対応で良かったです。ありがとうございました♪
    注文日:2024/12/14
    ショップからのコメント
    2025/01/02
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 お褒めいただき、たいへん光栄です。 今回のご褒美を励みに、今後も精進して参りたいと思います。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/02
    xxyyukiさん
    男性
    30代
    年末にも関わらずスタッフさんの迅速な対応により無事商品が届きました。最初は不安でしたが、丁寧な対応で良かったです。ありがとうございました♪
    注文日:2024/12/16
    ショップからのコメント
    2025/01/02
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 無事に届いたようで安心しました 今後も、よりよいサービスをお届けできるよう邁進して参ります。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/01
    KAZNKOさん
    女性
    50代
    購入してから届いた日が半月経ってました その間特にお知らせなし 配送状況確認したくてもできない 私はリピ無しです
    注文日:2024/12/15
    ショップからのコメント
    2025/01/02
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 この度、私どもの不手際により、多大なご迷惑をおかけ致しましたことにお詫び申し上げます。 せっかくご注文頂きましたがご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の発送遅延につきまして問題を真摯に受け止め、再発防止に取り組みます。 年末の影響で物流が増加しており、遅延が発生してしまいました。 長らくお待たせいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう努めて参りますので 何卒ご理解のうえ、ご容赦くださいますようお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/30
    しんたろー524さん
    女性
    20代
    遅いわ。遅なるなら遅なるで連絡せえ。常識やろ。
    注文日:2024/12/16
    ショップからのコメント
    2025/01/01
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 この度、私どもの不手際により、多大なご迷惑をおかけ致しましたことにお詫び申し上げます。 年末の影響で物流が増加しており、遅延が発生してしまいました。 長らくお待たせいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう努めて参りますので 何卒ご理解のうえ、ご容赦くださいますようお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/23
    ナーナチュラルさん
    女性
    40代
    記載期間過ぎても連絡すらなく催促したらすぐ発送しくれたけどやっと届いたと思ったら不良品。 最悪です。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2025/01/01
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 この度、私どもの不手際により、多大なご迷惑をおかけ致しましたことにお詫び申し上げます。 年末の影響で物流が増加しており、遅延が発生してしまいました。 長らくお待たせいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう努めて参りますので 何卒ご理解のうえ、ご容赦くださいますようお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/20
    購入者さん
    荷物が届いたとなっているのに 届きません。別の場所に配達になっている。 ショップに連絡しても連絡が取れない!
    注文日:2024/12/15
    ショップからのコメント
    2024/12/21
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 この度、私どもの不手際により、多大なご迷惑をおかけ致しましたことにお詫び申し上げます。 担当部署に調べて貰いましたところ、送付先確認不足により、ご注文の商品が注文者のご住所に発送されたことが判明いたしました。 これより代品の発送の準備を進めてまいります。 商品の発送が完了しましたら、伝票番号と合わせて あらためてメールでお知らせをいたします。 なお、交換時に商品が売切れになっていた場合は、ご返金とさせていただくことや、在庫状況や倉庫部署の都合により、お時間をいただく場合もございますのでご了承くださいますようお願い致します。 お客様への迷惑を最小限に止めるよう誤送した商品の返品は不要ですので、お手数ですがお客様のほうで処分していただきますようお願い致します。 管理体制に不備があり、御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/20
    購入者さん
    対応がとてもはやく、満足です!ありがとうございました!
    注文日:2024/10/29
    ショップからのコメント
    2024/12/20
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 早速ご感想もいただいて 嬉しい限りです . 今後ともよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/05
    購入者さん
    迅速な対応ありがとうございました。 商品のシワを改善出来たらもっと良いショップになると思います。
    注文日:2024/11/18
    ショップからのコメント
    2024/12/11
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 皆様にお役立ていただけるコメントいただき、ありがとうございます! 今後ともよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/29
    購入者さん
    注文から到着までスムーズでした。梱包なども特に問題ありません。
    注文日:2024/09/19
    ショップからのコメント
    2024/09/30
    ご来店並びに、貴重なご感想を投稿いただきありがとうございます。 応援とお励ましのお言葉をいただきまして 誠にありがとうございました。 無事にお届けできまして良かったです。又お喜び頂けまして本当に嬉しく思います。 素敵なコメントのお言葉が本当に私達の励みになります。 ご購入頂きまして本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/27
    PNY1029さん
    女性
    40代
    予約品を複数枚を購入したところ、注文時に提示された発送予定日にまとめて一括発送ではなく、入荷分から順次分納されて複数回での受け取りになりました 事前情報がなかったため問い合わせをしたところ、一方的に「残りの発送予定は◯月◯日」との返信、分納の可能性が有る場合は明記してほしいと要望をお伝えしても無視してまた「残りの発送予定は◯月◯日」と機械的な返信が来ました 不満とまでは言いませんが、商品が良かったのでショップの満足度が低くやや残念でした
    注文日:2024/05/03
    ショップからのコメント
    2024/09/27
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 発送方法についてお客様にご満足頂けず本当に申し訳なく思っております。 機械的な返信とのことですが、改善を検討いたします。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/19
    購入者さん
    お届け目安過ぎても発送される気配もないです。 →だいぶ遅れて届きましたが、汚れていて不良品でした。 外からも汚れが透けてみえるし着れないんですけど…これ不良品の販売でした?検品もしてないんですか?最悪です。 もうめんどくさいので次のゴミの日に捨てます。 てか謝罪の言葉すらないんですね。
    注文日:2024/09/05
    ショップからのコメント
    2024/09/21
    お待たせ致しました。 ご注文頂きました商品の発送日につきましては以下の通りとなります。   ・・・2024年9月23日(月) なお、発送日よりお届けまで最短で2~3日を要しますので、 ご了承の上、引き続きお待ちくださいますようお願い申し上げます。 是非ともよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/02
    ayamama0620さん
    女性
    50代
    迅速な発送、丁寧な梱包ありがとうございました。このブラウス、ずっと販売続けてほしいです。
    注文日:2024/08/28
    ショップからのコメント
    2024/09/10
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 皆様にお役立ていただけるコメントいただき、ありがとうございます! 今後ともよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/08/17
    こぶたのしっぽちゃんさん
    女性
    50代
    丁寧な対応でしたが、サイズがどうみてもLLのサイズじゃないやろと家族に言われ残念でした。
    注文日:2024/08/10
    ショップからのコメント
    2024/09/02
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。 サイズ感は皆様にお役立ていただけるコメントいただき、ありがとうございます! お客様に満足して頂きたく思いを込めて商品を作っております。 ですが履き心地やサイズ感は、お客様にて感じ方は一定の差と考えております。 ご理解の上ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 今後ともよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/16
    きょう08450476さん
    女性
    40代
    配達予定日を過ぎても連絡なし。こちらから質問したら最初の到着予定日より1週間以上あと。 さらに待ってもそれも守られていなく連絡もなし。 商品そのものは見てませんが、お店の対応が最悪です。
    注文日:2024/07/28
    ショップからのコメント
    2024/09/02
    この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様からのレビューを拝見いたしました。 せっかくご注文いただきましたのにご満足いただけるサービスをお届けすることができず非常に遺憾に存じます。 今後は、お客様に喜んで頂けるようなサービスに努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/15
    momojun0729さん
    女性
    60代
    発送が早くて良かったです。 通販の洋服では仕方ないことですが、商品のたたみジワが強すぎて、シワ取りスプレーが全く効きません… アイロンをしてからじゃないと着られないのが面倒なので、ここが改善されたらいいのになぁと思います。
    注文日:2024/08/02
    ショップからのコメント
    2024/09/02
    ご来店並びに、貴重なご感想を投稿いただきありがとうございます。 商品の更なる改善についてご提案をいただきまして 誠に感謝申し上げます。 ご購入頂きまして本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/08/13
    あはkutmhさん
    女性
    70代以上
    了承での発送日ですが、もう少し早く届いたら嬉しいです。
    注文日:2024/07/30
    ショップからのコメント
    2024/08/14
    この度は当店をご選択いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。しかしながらこの度は発送日についてちょっと期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。弊社ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、更に日々サービスの改善を図っております。この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。機会がございましたら、スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/13
    ララ3884さん
    迅速で丁寧なご対応、有難うございました。
    注文日:2024/07/26
    ショップからのコメント
    2024/08/13
    皆様にお役立ていただける素敵なコメントいただき、ありがとうございます。 応援とお励ましのお言葉をいただきまして 誠にありがとうございました。 無事にお届けできまして良かったです。又お喜び頂けまして本当に嬉しく思います。 素敵なコメントのお言葉が本当に私達の励みになります。 ご購入頂きまして本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/07
    ルリぺさん
    女性
    50代
    配送も早く、簡易包装、商品ポストに入る為、便利でした
    注文日:2024/07/30
    ショップからのコメント
    2024/08/09
    お忙しいところレビューをお書き頂き、ありがとうございます。商品の梱包と発送についてうれしいお言葉をいただき光栄です。今後もご満足いただけるよう、真面目な梱包と迅速な発送を心掛けてまいります。またのご来店をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/06
    なっちゃん49240959さん
    女性
    40代
    速やかな発送ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
    注文日:2024/07/19
    ショップからのコメント
    2024/08/07
    ご来店並びに、貴重なご感想を投稿いただきありがとうございます。 応援とお励ましのお言葉をいただきまして 誠にありがとうございました。 無事にお届けできまして良かったです。又お喜び頂けまして本当に嬉しく思います。 素敵なコメントのお言葉が本当に私達の励みになります。 ご購入頂きまして本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/05
    購入者さん
    初めて購入しましたが思っていたより早く届いたので良かったです。
    注文日:2024/07/22
    ショップからのコメント
    2024/08/07
    皆様にお役立ていただける素敵なコメントいただき、ありがとうございます。 応援とお励ましのお言葉をいただきまして 誠にありがとうございました。 無事にお届けできまして良かったです。又お喜び頂けまして本当に嬉しく思います。 素敵なコメントのお言葉が本当に私達の励みになります。 ご購入頂きまして本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/04
    Capricorn1981さん
    女性
    40代
    思っていたより早急にどどいたので、良かったです
    注文日:2024/07/07
    ショップからのコメント
    2024/08/07
    皆様にお役立ていただける素敵なコメントいただき、ありがとうございます。 応援とお励ましのお言葉をいただきまして 誠にありがとうございました。 無事にお届けできまして良かったです。又お喜び頂けまして本当に嬉しく思います。 素敵なコメントのお言葉が本当に私達の励みになります。 ご購入頂きまして本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/04
    kajuemonさん
    女性
    50代
    注文から発送まで早く、対応もとても良いショップです。
    注文日:2024/07/20
    ショップからのコメント
    2024/08/07
    皆様にお役立ていただける素敵なコメントいただき、ありがとうございます。 応援とお励ましのお言葉をいただきまして 誠にありがとうございました。 無事にお届けできまして良かったです。又お喜び頂けまして本当に嬉しく思います。 素敵なコメントのお言葉が本当に私達の励みになります。 ご購入頂きまして本当にありがとうございました。
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