お客様 いつもお世話になっております この度は弊店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、商品がご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘についてですが、弊店の商品ページには以下のような記載がございます。 ◇ ご注意事項 ・本製品は簡易パッケージとなりますので、外装の状態を気にされる方は慎重にご検討ください。 ・日本語の説明書は付属しておりません。 ・輸入品のため、多少の傷や汚れが見受けられる場合がございます。 このように、事前にご案内を記載しておりましたが、十分にご確認いただけなかった可能性もあり、お客様にご満足いただけるお買い物体験をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 つきましては、ご希望であれば返品・返金の対応をさせていただきますので、お手数ですがご連絡いただければ幸いです。何卒ご検討のほど、よろしくお願いいたします。 今後もより良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

当店（クリアアフュー）をご利用、貴重なレビューを頂き、誠にありがとうございました。 これからもご満足頂けますよう、いっそうの努力を進めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申しております。 今後とも変わらぬご愛顧を心よりお願い申し上げます

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お客様 この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、商品に不具合があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご購入いただいた発熱ソックスのバッテリーに不具合があった件につきまして、大変申し訳ございません。当店では、迅速に対応させていただきますので、交換対応または返金対応のどちらかをご希望か、お知らせいただけますでしょうか？ また、不具合の詳細を確認させていただくため、該当バッテリーの写真をお送りいただけますと幸いです。お手数をおかけしますが、ご協力をお願い申し上げます。 なお、迅速な対応を進めるため、先ほどお電話にてご連絡を試みましたが、繋がりませんでした。再度お電話させていただくことも可能ですので、都合の良い時間帯がございましたらお知らせくださいませ。 お客様にご満足いただける対応を心掛けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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