この度はTK-COSMEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店が販売している商品はすべて正規ルートでメーカーから仕入れした日本国内正規品でございます。 箱外側フィルムが未開封であれば、生産上の包装不良品の可能性があります。また、運送途中に振動などによる包装部分の損傷の可能性もあります。使用するには特に問題ございません。 よろしくお願いいたします。

この度はTK-COSMEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店は商品のサイズによって配送方法が異なります。 通常は宅急便またはメール便にて発送しております。 単価が安い且つ薄くて小さい化粧スポンジをご購入されたのですが、多くのお客様により安くご提供したいため普通郵便にて発送いたしました。 ご迷惑おかけすることに再びお詫び申し上げます。 よろしくお願いいたします。

この度はTK-COSMEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文当日に翌日配送のサービスで発送させていただきましたが、 運送会社の遅延により翌日に到着できず残念な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 ご迷惑おかけすることに再びお詫び申し上げます。 よろしくお願い申し上げます。