HoowLet楽天市場店をご利用頂きありがとうございます レビュー投稿頂きありがとうございます。 この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 履歴を確認いたしましたが、不良箇所があったとのことお詫び申し上げます。 その際は交換に際する弊社ポリシーを記載した上で返信については日祝日は休業日であったと謝罪をさせて頂いておりました。 開けの営業日において、返品に対して返送用封筒も同梱にてご対応もさせて頂いておりましたが、月曜が祝日も相まってお客様の交換のご要望（日程）が最速でも叶わず、お客様のご希望に添えず大変失礼を致しました。 弊社では不良等の不具合があった際に、弊社ポリシーに準じて返品・交換を行なっております。しかしながら、休業日等の関連で最速の配送でもお客様のご要望にはお応えできない場合がございますことご了承のほどお願い申し上げます。 この度はご要望に添えず改めてお詫び申し上げます。 当不良の件はメーカーと共有しまして、検品強化に努めたく存じます。 引き続きHoowLet楽天市場店を宜しくお願い致します。

HoowLet楽天市場店をご利用頂きありがとうございます レビュー投稿頂きありがとうございます。 この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 履歴を確認いたしましたが、不良箇所があったとのことお詫び申し上げます。 その際は交換に際する弊社ポリシーを記載した上で返信については日祝日は休業日であったと謝罪をさせて頂いておりました。 開けの営業日において、ご対応もさせて頂いておりましたが、月曜が祝日も相まってお客様の交換のご要望（日程）が最速でも叶わず、お客様のご希望に添えず大変失礼を致しました。 弊社では不良等の不具合があった際に、弊社ポリシーに準じて返品・交換を行なっております。しかしながら、休業日等の関連で最速の配送でもお客様のご要望にはお応えできない場合ががございますことご了承のほどお願い申し上げます。 この度はご要望に添えず改めてお詫び申し上げます。 当不良の件はメーカーと共有しまして、検品強化に努めたく存じます。 引き続きHoowLet楽天市場店を宜しくお願い致します。

HoowLet楽天市場店をご利用頂きありがとうございます。 弊社では商品ページに記載のとうり、無料配送便についてはクリックポスト（ポスト投函便）を利用しております（複数購入時は配送方法が変更になる場合がございます） お昼12時までのご注文で当日発送（日祝日休業日を除く）となり、最短での発送を基本としております。 お急ぎの場合は、日時指定便（有料配送便）をご利用ください。また、無料配送便については、お届けの地域、または、その地域の配送業者（配送担当郵便局など）による遅延も考えられますため、出荷当日の夕刻以降に出荷完了メール（自動配信）が配信され、追跡番号が記載されておりますので、そちらでご確認頂き各配送業者にお問合せ頂きます様お願い申し上げます。 引き続きHoowLet楽天市場店を宜しくお願い致します。