2人の友人のプレゼントにアイシングクッキーが入っている詰め合わせ(ピンク.水色)を購入しました。商品が届き確認をすると一つだけ缶の蓋の柄が違い、後ろに貼ってある商品のシールも異なるものだったのでショップに確認の電話をしました。すると「蓋の模様は違うけど中身は同じです」と言われました。重さも明らかに違い、本当に同じか聞くと「色によって入っているクッキーが違います。けどアイシングクッキーはちゃんと入っています」と言われました。写真は同じクッキーだったはずと思いましたがお店の方が絶対に中身は同じと言うので「新しいものを送りますか?」と言われましたが間に合わなかったら困るので本当に同じなら送ってもらわなくて大丈夫と返答しました。後日、友人達に渡し経緯を話して目の前で開けてもらったら2人で入ってるクッキーは違うし、1人の方にはアイシングクッキーが入っていませんでした。対応の適当さにさすがに頭にきて電話をし新しいものを送ってもらいました。賞品を間違えてしまったことは最悪仕方がないにしても、「中身は同じ」と適当なことを言ったことは仕事を舐めているとしか思えません。本当は星を1つも付けたくはありませんが、友人達が喜んでくれたのでおまけの1つですがもうこのお店では絶対に買いません。