またリピート対象の食品です。誰でも貰ったら喜ぶと思います。

梱包も丁寧でありがとうございました。 良い商品をありがとうございます。

この度は、カード不正により決済が遅れてご迷惑掛けました。 丁寧な対応で感謝しております。 今後とも引き続き利用させて頂きます。 3ヶ月毎日のように食べていますが飽きません、、主人は毎回❝ああ～美味しかった❞ と喜んでいます。私も料理の手間暇が短くなり、夕方は穏やかに暮らせてます。

発送までスムーズです、またリピートします。

配送もとてもスムーズでした。 また利用させていただきます、ありがとうございました！

迅速に対応いただきありがとうございました。山形大好き。またリピートさせていただきます。

箱に入ってしっかり梱包有り難うございます

冷凍で届くので新鮮さが保たれています。早く届けてもらいました。

発注してから到着まで、早くて丁寧でした。 ありがとうございました。

受注から商品発送迄迅速で、商品の状況も適切なアナウンスが有り、好感が持てました。

今の時期に買えると思わなかったが湯煎で食べられるので購入しましたが 味&香りは生と変わらないくらいでした 湯煎の時間が短かったみたいでわかが硬く豆が出しにくかったが美味しいかったです

いつも迅速な対応していただき、ありがとうございます。

丁寧な連絡と発送で、到着も早く良かったです。

注文して4～5日で受け取りますが、せめて3日以内に届けばと思います。

保存難しいが2キロ箱なので多すぎずちょうど良い。

迅速に対応していただき大変満足しています。

丁寧に送ってくださいました。 ありがとうございます

口コミに何件もお米の量が少なかったと書かれているし私も書きましたが、何の音沙汰もなし 不足分を送れ、返金しろとまでは言いませんが、記載ミスだったのか計量のミスだったのか、購入者にこのような事になった経緯の説明があってもいいんじゃないかと思います 送ってしまえばそれでおしまいとお考えなのでしょうか、とても残念です

発注後発送頂けるまでの日数が長いので、受注後３日以内での発送をお願いします。

山形直送計画となっていましたが、会社の所在は新潟です。どうやら生産者・製造業者向けソリューションとしてプラットフォーム提供をしている企業なのか、農産品を直接手がけるのでは無く、あくまでも農家との仲介みたいな立ち位置みたいです。 それは別に構わないのですが、5月8日に「申込み」をして「予約受付」のメールが届いたのが5月15日、生鮮食品ですからこの時点で確定はしないものの「配送予定日」は9月5日でした。その後漸く8月28日に「注文内容確定」として、「配送日時」が9月5日で指定されたので、届け先（老親）にその旨を伝えました。しかし9月5日には届かないどころか、9月8日になっても届きません。出品者に問い合わせると「注文内容確定」時のメールに記載されている「配送予定日」とは、システム上仮に登録している日にちで、実際の配送日とは何ら関係ないとのことでした。正直なところ、メール文面に「配送日」の掲載有無を指定できない、ショボいシステムが今でもあるのか？と愕然としてしまいました。楽天を含め、その程度の機能しか提供していないプラットフォームとは契約を打ち切った方が良いのでは？と、他人事ながら契約農家さんには助言してあげたいです。 「注文内容確定」メールに記載されていた「配送日時」9月5日を信じてしまっていたので、当日更には翌日一杯まで待っても相手先に届かず、問い合わせようにも問い合わせ先はフォームからのメールのみ、痺れを切らして連絡を取ろうとした9月7日は定休日が土日だったので、どのような状況だったのか知りたかった届け物がどうなっているのかさえ皆目見当が付かない状況でした。 また商品が贈り先に届いたのは9月22日なのですが、発送連絡も商品が到着して2日も経った後の9月24に「9月21日に送りました」とメールがある始末で、追跡番号の記載さえもありませんでした。 勿論、生鮮食品なので何ヶ月も前に出荷日を指定するのは難しいと思いますが、生鮮食品だけにスムーズに受け取りたいものです。なのに、事前に連絡も無く、追跡番号さえも教えて貰えず、いつ到着するのかが判らない状況では、相手先にも予定があると思うので怖くて贈り物としては使えません。正直なところ物流を扱う企業としては失格だと思うのでヤメた方が良いです。

精米20kgと書かれていたら普通は20kgが送られてくると思います。 ところが実際に送られてきたのは18kgでした。 しかも5kg×4袋のはずが9kg×2袋でした。 他店では玄米20kg、精米18kgと記載されている店がほとんどです。 こういうのって表示に関する法律に抵触しないのですかね。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 後日予想通り、商品ページが削除され、レビューした内容が消されたので、同内容をこちらに転記しておきます。 【令和6年度新米】山形県産 はえぬき 精米20kg（5kg×4袋） イゲタニ農園 【ライス うるち米 白米 有機質肥料】【送料無料】お中元 2024年9月10日購入 イゲタニ農園／山形直送計画／精米18kg(9kg×2袋) 投稿日：2024年09月21日 他の方も書かれている通り、内容量20kgありませんでした。 まさかそんな事をする業者はいないと信頼していたのですが、たまたま購入履歴からここのページをクリックしたらレビューが☆2なので何事かと思って見たらビックリ。 慌てて計ってみたら2袋とも9kgしかありません。 商品ページの記載は「精米20kg(5kg×4袋)」でしたが、送られてきたのは「精米18kg(9kg×2袋)」でした。 しかも袋の表示欄は全てが空欄という状態でした。 まあどうせこういう事を言っても「精米の段階で1割減るのは常識」「商品ページの記載に記入ミスがあっただけ」みたいな事を言われるでしょうね。 ただ同じ日に他の店で購入した米はきちんと精米20kgでしたし、産地表示なども記載がありました。 出品すればどんな状態の商品でも売れる米不足の時代ですが、こういう事をする業者に当たった事がとても残念です。 (追記)2024年10月20日 2024年10月17日になってようやく、山形直送計画 楽天市場店より「不足していた可能性があるため2kg分の代金を返金する」旨のメールがあり、口座番号を伝えたところ翌日に返金処理が行われました。 言いたいことはたくさんありますが、もうどうでも良い気分です。 このようなことが二度と起こらないように願うばかりです。

真摯に丁寧な対応をしていただきました、ありがとうございました。商品無事に届きました！

到着も早くて梱包もきれいでいいショップだと思います。

量を誤魔化していませんか？ 明らかに、少ないです。

他の方が書かれているとおりです 期待していたのにがっかりでした まだ、食べていません 受け取った瞬間に「20kgより少ない」とわかりました 体重計に乗せてみると8.9kg×2袋でしたので、20kgより2.2kg少ないです 玄米を精米すると1割程度減ることは知ってますが、商品説明には「精米20kg」と書かれています また、袋には何の記載もありません お米には、「食品表示法」に基づく「食品表示基準」により、品質に関する表示が義務づけられていますが、これを無視するショップなんでしょう 米不足といわれて、足元見られてる気がします

思ったより早く届いたので、早い対応ありがとうございました。

商品レビューと同じことを書きます。 まだ、食べていませんが、一言。 ヤマト便で先ほど(9/16am)届いた状態の感想です。 1.WEB上の説明では、5kg x 4袋になっていたが、届いたのは10kg x 2袋だった。(大した問題ではない) 2.これが大問題! 紙製の米袋の表記欄に何の記載もない。よって、これがはえぬきかどうかも不明。単一産地米かどうかも不明。一等米かどうかも不明。精米日も不明。そして何より新米かどうかも不明！ 9月下旬以降発送となっていたから、10月に届くものと思っていた。早く届くことなど全く期待してないのに9/16に届いてしまって、これが6年度産の新米かどうかますます疑ってしまう。 3.納品明細書の添付も無く、2.に書いたように、何が送られてきたのかがさっぱり分からない。 4.WEBの説明では「精米20kg」となっているが、実際に届いたのは精米18kg。玄米20kgから精米して約18kgの状態で発送するのは、経験上分かっているが、WEB表記が精米20kgになっているのは、単に誤記を超えた意図的なものとも感じ取れなくない。 はえぬきが美味しいので山形県から幾度か購入して、安心して美味しいお米を食べてきたが、初めてこのように常識的な処理もされなかったのは、残念と言うより非常にガッカリした。 もう、売り切れになっていると言う表示が出ているが、他の購入者の皆さんはどうだったのでしょうか。 前回購入より、5kgあたり約1000円め値上げ(50%)されているのに、ただ送ればいいだろうという扱いをされて、全く顧客満足を無視しているやり方は、納得がいきません。

2キロ入りがちょうど良いのと送料無料が満足。

商品を無事に受け取りました。この度は迅速な取り引きを頂きありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします(*･ω･)*_ _)ﾍﾟｺﾘ