商品発送のメールが届いてから数日経っても来ないことで配送業者に確認した所、荷物を預かっていない事がわかりました。その旨をショップに問い合わせたらまだ送っていない事がわかりました。こちらが確認しなければ支払いだけして商品が届きませんでした。再入荷後に発送と発送メールの送信をお願いしたところ、発送はするがメールは約束できないと言われ、実際送られることはありませんでした。
商品によっていつ発送されて届くかわからない、追跡も出来ないのかわからないものもありますが、お店として『誠意をもって対応』したとは思えませんでした。ミスを犯した業務なのに謝ればいい、返金すればいいといういつものルーティーンをこなす以外の行動はしていない、そういう担当者なのだろうと思いました。