今日、届いたのですが、こちらから配送するという表示も何もされておらず会社名もこちらの名前と違うので頼んだものなのか怪しく受け取るのに躊躇しました。 商品は今の所問題ないようなのですが、配送する旨の連絡はほしいと思いましたので星1つにさせてもらいます。

購入後届くまで日にちがかかるなど、ご連絡いただいた事にことで、安心して待つことが出来ました。梱包も丁寧でした。

配送用の段ボールから出しやすいように中身の段ボールがビニール袋で包まれてたのが助かりました。

8月に注文、11月中旬届きました。昨今の頻発する地震状況を見ておると、出荷が遅れるのも仕方ないと納得はしております。無事に届いただけよかったと思います。

配送できる分の販売をするべき。キャンセルも出来るとメールが来ましたが、何のための購入なのか考えて販売して欲しい。

あまりにも対応が悪すぎます。 8月に注文し、10月末に代替品の案内がありましたが元々注文したものが欲しかったので時間がかかっても良いので元々注文した品物を発送するよう依頼しました。了承メールが来て12月中に発送となる旨の連絡が来ている状況でした。 しかし本日いきなり代替品が送り付けられた状況です。 ただでさえ発送まで日数がかかることに苛立ちがあった中、代替品案内もバカにしてるのかと思った中、通常品で了解したにもかかわらず勝手に代替品を送り付けてくるなんてありえません。 こんな店で絶対買わない方が良いです。 他の店と対応が違い過ぎるし、悪すぎます。 楽天でここまで対応の悪い店は初めてでした。 あまりにも失礼だし残念過ぎます。 問い合わせに対しての返信、早くください。 また誠意ある対応をお願いします。

とっっても時間がかかりました。その間こちらから問い合わせないとお詫びの連絡なども一切なし。そして届く時もお詫びはなく発送しましたのみ。8/10に頼んで11/15に届きました。他のショップは当初から12月予約商品などの記載がありましたが、こちらのショップは順次発送になっており、注文した当初の口コミでも発送がはやいとのことだったので選んだのですが残念でした。楽天でこんな残念な思いをしたのははじめてです。物はいいので頑張ってほしいです。

やっと届きました。いざの時の為に備蓄します。

商品が届くまでに3ヶ月以上もかかりました。在庫が無いなら販売しなければ良いのにと思いました。しかも一部の商品は代替え品になり、段ボールもボロボロで一部に破けもありました。

災害が多く注文が多いようで到着が遅くなりましたが、仕方ないことだと思います。

不誠実なショップです。発送に3か月以上かかったのにこちらから連絡しないと連絡なし。2度目はないです。

注文殺到のため注文してから3ヶ月ほどかかり、遅れや商品変更メールがきていましたが、時間が経ちすぎて気づかなかったです。もう少し定期的に発送状況や商品内容の連絡があればよかったかなと思います。

8月9日に注文し、11月13日に届きました。 注文時の発送は9月末予定だったところ、メールで2回発送が遅れる旨と、内容変更のお知らせがあり、実際の発送時も通常通りの発送のお知らせでした。 ショップの皆様も注文が殺到してご多忙だったとお察しいたしますが、やはり新規の注文を受け続けるよりは、まずは発送の目処通りに発想ができるまで売り切れ表示にするなど、ご対応考えていただきたかったです。 届くまで3ヶ月以上を要し、それまでに他のお店で購入しようか何度も悩みました。結果、本日まで備蓄食品を使用する機会が無かったので幸いですが、もしも必要だったらと思うと待ってられなかったと思います。 商品は良いのですが、さすがにキャパオーバーだったのではないかと感じてしまいました。 どうしてもこちらで注文しなければ手に入らないというわけでなければ、次の利用は考えます。

防災食を8/9に購入し11/12着でした。 私含め同時期の購入者は一部商品を代替品で発送しているのに、この元のページでは未だ代替品ではない正規品で受注しているのが謎です。 注文殺到で値上げ&発送の遅れは分かりますが、先に注文している人が代替品で、今から注文する人が正規品で届くのは不満が出ても致し方ないかと思われます。

発送が遅れているにも関わらず謝罪もなく不誠実だと思いました

出来るだけ今の状況をショップ内で知らせて欲しい

他店と異なり注文から3か月の遅延でも特に連絡なく…災害用品を取り扱いされているショップとしてはどうなのかと思っています。

納期が遅れることは承知していましたが、手元に届く前に商品の販売ページが削除されていました。 支払いは済んでいるので、無事手元に届くことを願います。。とても不安です。

配送が遅れるにしても限度があります。 また、あまりにも遅れる場合は追加で連絡があってもよいのではないかと思います。 購入履歴から配送状況を確認できないため、勝手にキャンセルされたのでしょうか？ 非常に残念で不愉快です。

８月に注文。 やっと届いた。 家にストックしてた防災食の期限が今年１０月だったので、今回注文。 これで2030年までは安心です。

注文が殺到して到着まで日数かかりましたが きちんと当初のセット内容で届けてくださった事 感謝します。 これからも魅了的な商品を販売してください。

本当は星一つもつけたくない。 8月に購入してからなんの音沙汰もなし。 注文はいまだに受け付けている。 レビュー見ると、内容変更になるお知らせがあった人もいるらしいが最初の内容で見て購入したので変更するのであればキャンセルと返金してください！！皆さん、この店では買わない方がいいです！あまりにもバカにした対応。

他の方のコメントもありましたが、購入してからなんの連絡もなく正直不安でした。地震の後だったので、注文殺到したのはしょうがないかなぁと思いましたが、やはり毎日何か連絡きてないか1ヶ月以上確認するのは、クレジット決済もしてあったのでとても不安でした。何かしらのアクションは欲しかったです。働かれている方には申し訳ないですが、星１つとさせていただきました。

無事に届きました。お忙しい中、本当にありがとうございました。

注文してから約3ヶ月商品無事に届きました。 注文殺到で大変な中ありがとうございました！

星もつけたくないくらい対応が悪いと思います。 問い合わせに対してメール文面はご丁寧ですが内容は不誠実です。 発送が結局当初から3ヶ月弱遅くなったにもかかわらずこちらから問い合わせしないと答えない。 時期も2ヶ月間指定の曖昧さに注文殺到してるから電話の問い合わせするなと記載があったり。 時期的に注文が集中したとしても在庫がないものは出品しないとかあるでしょ。発送時期の記載を見てこちらはこのショップを選んで購入したのに平気で納期ずらしまくるとかふざけすぎてますよね。 キャンセルしようかと思ったらいきなりの本日発送しましたメール。 遅くなったことへのお詫び等の文言は一切ありませんでした。

商品が届きません。ショップのトップページに納期の問い合わせを控えるようにとの記載があり、仰せの通り控えておりますが。 他の方のレビューをみると同じ状況で、メールで問い合わせたら商品が届いたとありましたが催促しないと発送されないシステムなんでしょうか？

8/10に注文したのにいまだに届かず、商品がない為違うメーカーの商品に代替えにて送りますと… なのにまだ同じ内容で販売継続しているのはなぜ？ 一度キャンセルし再度注文したらいいのでしょうか？不信感しかないです。

今注文すれば、納期が9月中との事だったので8月9日に注文しました。まてどくらせど10月中旬になっても届かないし、連絡もなかったので問い合わせしました。 返信は「予約販売な商品なので12月中にお届け」などと最初とは違う説明と、「待てないならキャンセルもできます」などと呆れる返信。 連絡もなく遅れているなら、まずは謝罪でしょう。 やっと連絡がきたのは10/25。 注文殺到で商品の用意ができないからと、代替案。 無責任すぎます。 本当に不誠実なショップです。 買わない方が良いです。 星一つもつけたくありません。