【楽天市場】Runa shop楽天市場店 | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/17
    購入者さん
    iPhone15のケースを購入。1ヶ月使用したところで破損。(当該商品の商品ページが亡くなっていたので、ショップに記載しました)
    注文日:2024/09/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/01
    購入者さん
    発送連絡がなかなか来なくてこちらから問い合わせして発送してくれましたが、遅れているならせめて連絡が欲しかったです。
    注文日:2024/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/28
    あごご1012さん
    女性
    50代
    注文前に気付けば良かったのですが、納品まで40日〜60日と書かれていたことに数日経って気づきました。 また、商品の品質に関するレビューもあとあと目にすることになり、長期間待つ事はできないとキャンセル依頼をしました。 すぐに返信は来ましたが3日後までに発送する、手元に届いて不備あれば返送不要でキャンセルできる、とのことでした。 そして本日届きましたが、大変な粗悪品。 しかも注文したものとは違うサイズのものが届き使い物になりません。 こちらのショップでの購入は控えるべきです。 このあと返金されるのか、心配でたまりません。
    注文日:2024/11/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/26
    hiro00812060さん
    男性
    40代
    迅速に対応していただき、大変感謝しています。
    注文日:2024/11/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/24
    ddququさん
    女性
    40代
    丁寧な対応ありがとうございます!また利用したいと思います!
    注文日:2024/11/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/23
    shankstrapさん
    男性
    40代
    次回もリピートするので宜しくお願いします。
    注文日:2024/11/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/16
    ちこ9401さん
    女性
    40代
    ショップの対応は商品の追跡をつけていたので、届いたタイミングがわかり便利でした。
    注文日:2024/11/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/12
    シバ1824さん
    男性
    40代
    注文してからの対応が早くてよかった。。。
    注文日:2024/10/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/07
    みあゆ5374さん
    女性
    40代
    磁石も外れやすいし、ロックも甘い。 そのせいで、ケースから出てしまい買ったばかりのスマホが傷つきました。 最悪です。
    注文日:2024/10/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/11/02
    購入者さん
    楽天での発送の連絡がなく、連絡したところすぐに返信が来たのは有難かったのですが、発送の連絡が欲しかったです。 また、佐川急便で発送と書かれていましたが実際は郵便局から配達されました。
    注文日:2024/10/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/30
    馬子1990さん
    女性
    30代
    良い早めの配送ありがとうございました ただ、スマホケースの全面保護ケースのご説明をしっかりして欲しかった。 画面にもフィルムあるのかと思ってました
    注文日:2024/10/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/10/21
    購入者さん
    ホームページ改装中だったせいか、店舗確認メールが届かず、品物が届くまで不安でした。 品物自体は記載あった納期通り届きましたが、開封前に袋の口が開いていて残念でした。。。
    注文日:2024/10/09
    ショップからのコメント
    2024/10/21
    お世話になっております。 Runa shop楽天市場店でございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、 ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。すぐにメーカーに反映して、できるだけ早く製品の改良を行います。 何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/17
    kyouko1972さん
    女性
    50代
    対応が早く、説明も丁寧で分かり易かったので感謝しています。 ありがとうございました。
    注文日:2024/09/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/10/12
    購入者さん
    発送予定日がかなり遅れてから発送されました
    注文日:2024/09/29
    ショップからのコメント
    2024/10/28
    お客様は10月初めの7日間の休暇に遭遇して申し訳ありませんが、事前に公示されています。 お客様が購入した納期は【3-4営業日以内発送 【店舗休業日を除く】です。 第3営業日にはお客様に製品の発送を行いました。 納期を超えていませんよ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/10/10
    Borgusさん
    男性
    40代
    商品到着まで2週間かかった。商品は問題なく、新品の状態でした。
    注文日:2024/09/29
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/19
    購入者さん
    息子のお誕生日プレゼントで購入しましたが、ダンボールにおもちゃがそのまま入っていて、袋にも入っていない部品もいくつかあり、驚きました。 そもそも本当に新品の商品なのか謎です。 こんな物に5000円以上も支払ったなんて、もはや怒りさえ覚えます。 納品書も入っていませんし、組み立て式のおもちゃですが、説明書も一切入っておらず、それにも驚きました。 楽天ユーザー15年程ですが、こんな状態で届いた商品は初めてです。楽天の方にも被害報告をしようと思います。 他のショップレビューを拝見しましたが、返品返金も悪態つかれ、スムーズに行われていないようなので、泣き寝入り状態です。 どうすればいいのか、悩みます。
    注文日:2024/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/14
    kou5876さん
    男性
    40代
    スタイリッシュで、新しいスマホケースだと感じました
    注文日:2024/09/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/14
    ケントうしさん
    包装も、面倒な事なく、きれい。 待ってました。ピッタリです。 ありがとうございます。
    注文日:2024/09/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/12
    M2大好きママさん
    女性
    50代
    しっかりと梱包していただきありがとうございます!
    注文日:2024/09/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/10
    キノトモ3131さん
    男性
    20代
    すぐに発送してくれて予定より早く届いた。梱包も丁寧。
    注文日:2024/09/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/08
    ターボー1002さん
    男性
    50代
    早い対応で良かったです ありがとうございました
    注文日:2024/08/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/02
    シーア5555さん
    男性
    40代
    とても満足のいく取引でした。 ショップの方の対応がとても早かったです。 このショップなら何かあっても真摯的に対応してくれます。 また宜しくお願い致します。
    注文日:2024/08/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/01
    けんさんけんさん1999さん
    男性
    50代
    他のレビューにもありましたがピッタリジャストサイズで収納に困りません! 以前は同メーカーのA23を使用でポケットに入らなかっりで不自由でした。 保護ガラス楽しみにしてます。
    注文日:2024/08/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/08/29
    papa19641119さん
    男性
    50代
    ダイハツタントに取り付けるために購入しました。 取付に難あり、100均で吸盤を購入し結束バンド で取り付けました。 見た目は良いですが、取付方法を改善してほしいです。
    注文日:2024/08/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/08/29
    loco.alohaさん
    今回はサイズ違いが届き取付け完了するまでトータル10日間要し、返品するための再度梱包や発送手続きなど手間も時間も掛かってしまい残念です。初期の到着も1週間要する点も、もう少し迅速だと良いのですが…。
    注文日:2024/08/11
    ショップからのコメント
    2024/08/30
    お世話になっております。 Runa shop楽天市場店でございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、 ご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 製品は即時生産が必要なため、出荷には7~10営業日かかる場合があります。:了解しました。 何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/26
    GG8F6M2さん
    男性
    60代
    迅速な対応をしていただきありがとうございました。
    注文日:2024/08/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/25
    購入者さん
    発送まで素早い対応をいただいております。
    注文日:2024/08/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/24
    izu9496さん
    男性
    30代
    発送は少し遅く感じました。お盆のせいなのか分からないですが... 追記 すぐ部品が取れたので連絡すると過去一番返信が早いショップさんでびっくりでした!対応も満足ですので安心出来るお店でした!
    注文日:2024/08/05
    ショップからのコメント
    2024/08/26
    申し訳ありませんが、本製品は即時生産が必要なため、 お客様が購入した納期は【7-10営業日以内発送 【店舗休業日を除く】です。 お客様は8月5日に注文して、 弊社は8月14日に出荷して、 第7営業日にはお客様に製品の発送を行いました。 納期を超えていませんよ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/21
    きょうちゃん05287284さん
    女性
    40代
    使いづらくもどりがわるいので返品交換したいです
    注文日:2024/08/02
    ショップからのコメント
    2024/08/21
    申し訳ありませんが、弊店にご連絡ください、 自然破損の場合は交換対応できます。 ご連絡を心からお待ちしております。 よろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/08/20
    ぴゃぁさん
    女性
    40代
    思ったより早く到着しました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/08/12
お客様のご意見をお聞かせください
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