10/27(木)注文・サンクスメール→10/28(金)発送→10/29(土)ネコポス便着(和歌山→関東)
楽天イーグルス感謝祭の期間に利用させていただきました。
お忙しい時期にも関わらずスムーズに対応していただき感謝しますm(__)m
残念だったのは、配送方法を日付指定で宅急便に変更させていただきましたがメール便発送でした。
(9680円(送料無料)のお品を注文。注文時に配送方法を変更し追加料金は特に発生せず、ショップさんからのメール(連絡)でも追加料金の案内は特になし。金額的な損失はありません。)
配送完了メールが届くも荷物はなく…クロネコヤマトさんでのメール便の配送トラブルが多いので気付いてすぐに(と言ってもメールから数時間後)問い合わせをし何とか見つかって当日中に届いたから良かったけど…。近隣に同姓が多い地域(名前と地番は全く違う)なので仕方がないと思う反面、正直「またですか…」と。特にポストインできるサイズ感の物の誤配送が多いので(これは完全にクロネコヤマトさんの問題でショップさんのせいでない事はわかってますが)このトラブルを避けたいがために配送方法を変更していたので希望通りではなくて残念でした。
商品に問題はなく、連絡・発送等はスムーズでしたので評価としては★3(普通)とさせていただきます。
ありがとうございましたm(__)m