【楽天市場】happy zakka | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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3.77
(556件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/25
    購入者さん
    発送日が7〜10日と書いてありますが、発送が早く思っていたより早くついたので助かりました!
    注文日:2025/01/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/20
    購入者さん
    到着した翌日に出荷メールが届く謎の現象があり、お届け日を指定しろと案内が入りました。 その辺はいい加減な対応をしているショップなんだな…の認識です。送れば良いってもんじゃないですよ。
    注文日:2025/01/15
    ショップからのコメント
    2025/01/21
    この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。必ず対応いたします。先程お客様宛にメールをお送りいたしました。お手数で申し訳ございませんが、ご確認の程お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/06
    kjm4022さん
    男性
    60代
    連絡などしっかりしてるので安心して待っていられる
    注文日:2024/12/19
    ショップからのコメント
    2025/01/07
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/28
    マコリンZさん
    男性
    50代
    少し時間かかりましたが、ちゃんと届いて安心しました
    注文日:2024/12/20
    ショップからのコメント
    2024/12/30
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。 商品到着後の30日間内は弊店の保証期間なので、何か問題ありましたらいつでもご連絡ください。 今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/27
    AD1914さん
    男性
    70代以上
    []内の評価は商品到着直後のものだが、ショップで確認の後、連絡があり真摯に連絡、対応してくださった。当方が考えてもいない想定以上のものだった。 こちらはクレ―マ-では無く、現状を伝えただけだったが。 [他の書き込みにもあった通り、配送が遅いのは覚悟してたが、それまでの連絡が少なすぎる。会社として自前の倉庫を持たず、経費節減だと思うが、梱包も簡易で、箱が潰れていた。 開けたら商品に、女性の髪の毛が付着していた。製品の袋詰めの際に入り込んだんだろうが、さすが中国製品。薄気味悪い。 製品の情報を調べようと、販売会社の表示をクリックしたら、改装中で繋がらない。何故今の時期? 安かろう悪かろうで無いことを願うだけ。]
    注文日:2024/12/09
    ショップからのコメント
    2024/12/30
    お客様からいただいたさまざまなご意見を真摯に受け止め、発送手続きの改良に努める所存です。ご満足いただけるより良いサービスを提供できるよう励んでまいりますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/21
    かめやん5863さん
    男性
    50代
    発送も早くて簡単な縫い付け手順も入ってたので迷うことなく取り付けできました。また機会あれば同商品買おうと思います。
    注文日:2024/12/08
    ショップからのコメント
    2024/12/27
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。 商品到着後の30日間内は弊店の保証期間なので、何か問題ありましたらいつでもご連絡ください。 今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/21
    carzutosiさん
    男性
    50代
    取り寄せ商品でしたが割と早めに届きました。
    注文日:2024/12/01
    ショップからのコメント
    2024/12/21
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。 商品到着後の30日間内は弊店の保証期間なので、何か問題ありましたらいつでもご連絡ください。 今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/19
    購入者さん
    説明文とは違い、商品の発送までかなり時間がかかりました。 商品が予定の納期に発送されないのでキャンセルを申し入れたところ、近日発送予定との返信があり、キャンセルの申し入れを受け入れてくれませんでした。
    注文日:2024/12/06
    ショップからのコメント
    2024/12/26
    この度、ご満足いただけるサービスを提供出来ておらず、誠に申し訳ございません。弊店が取り扱っている一部の商品は海外からの取り寄せが必要で、 到着までお待ちして頂く場合がございます。大変お待たせすることになってしまいますが、ご理解やご容赦の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 また、ご納得できない場合には返品対応も承りますので、 返品希望の場合はご連絡いただければ対応させていただきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/11
    購入者さん
    この度は丁寧な対応をありがとうございました。
    注文日:2024/11/15
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。 商品到着後の30日間内は弊店の保証期間なので、何か問題ありましたらいつでもご連絡ください。 今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/11
    購入者0119403さん
    女性
    50代
    発送は取り寄せとの事で遅いですが、連絡を頂いていたので急がなければ問題は無いかと。
    注文日:2024/12/01
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。 商品到着後の30日間内は弊店の保証期間なので、何か問題ありましたらいつでもご連絡ください。 今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/10
    もりこおばあちゃまさん
    女性
    50代
    書いてた期間より早く届きました。 ありがとうございました!
    注文日:2024/12/01
    ショップからのコメント
    2024/12/11
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。 商品到着後の30日間内は弊店の保証期間なので、何か問題ありましたらいつでもご連絡ください。 今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/09
    nobu_082837さん
    男性
    50代
    他のショップに比べて発送が遅い印象。けれどセール期間中なのでしょうがいか…
    注文日:2024/12/04
    ショップからのコメント
    2024/12/11
    せっかくお越しいただいたのにお客様の期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。今後、郵送会社との連携を強化していきます。ご満足いただけるより良いサービスを提供できるよう励んでまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/08
    らく84さん
    男性
    50代
    スピードが遅い。受付後の連絡もなかなかいただけなくて不安になりました。
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2024/12/09
    この度、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の事項につきましては、海外からの取り寄せ商品でございますので、 納期が通常より長くなる場合がありますが、お客様の気持ちも大変存じておりますので、これからは商品を早めに届くように努めて参ります。 今後、また機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/06
    TOM7633さん
    男性
    40代
    評価しようにも物が届かなかった。 問い合わせましたが、結果残念なことになりました。
    注文日:2024/11/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/02
    san san sanさん
    女性
    50代
    この商品は、本当に回るのですか? 私の扱い方がおかしいのか? 楽しみにしていただけに残念です
    注文日:2024/11/17
    ショップからのコメント
    2024/12/02
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。 商品到着後の30日間内は弊店の保証期間なので、何か問題ありましたらいつでもご連絡ください。 今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/27
    購入者さん
    発送は正直遅く感じました。(商品に7日〜10日とありましたが、営業日だけでも10日超えてました) ですが、梱包は問題なく綺麗で、月初めの為クーポンでお安くお迎えが出来ました。 ゆっくりお待ちできる方ならお得にお迎えができると思います。
    注文日:2024/11/01
    ショップからのコメント
    2024/11/28
    この度、ご満足いただけるサービスを提供出来ておらず、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、配送業者との連携を強化し、今後改善に努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/27
    購入者さん
    発送が遅いです。こちらから催促しないと発送されませんでした。
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2024/11/28
    この度、ご満足いただけるサービスを提供出来ておらず、誠に申し訳ございません。弊店が取り扱っている一部の商品は海外からの取り寄せが必要で、 到着までお待ちして頂く場合がございます。大変お待たせすることになってしまいますが、ご理解やご容赦の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/27
    kkbllさん
    女性
    20代
    発送について問い合わせをすると回答をしてくださり、回答通り発送され安心出来ました。
    注文日:2024/11/12
    ショップからのコメント
    2024/11/28
    happyzakkaでございます。 当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。大変有り難いお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 今後とも弊社商品をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/25
    マジで野郎さん
    手元スイッチが表示とまったく違う物が送られてきた、又このスイッチボタン表示が中国語でわからない!給電ケーブルも短い!プレゼントにしようと思っていたので大変残念
    注文日:2024/11/19
    ショップからのコメント
    2024/11/25
    この度はお客様の思い通りの商品をご提供できず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘の事項につきましては、製造地は中国であることは間違いございませんが、品質自体は問題なく使えることです。品質問題の場合は、弊店は必ず責任をもって対応致しますので、何かありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/23
    購入者さん
    人気商品なので気長に待つつもりでしたが案外はやく届きました。綺麗に圧縮されてポストインでした。
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2024/11/25
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/22
    myama8035さん
    女性
    50代
    箱に色が書いてありわかりやすく新世界です!
    注文日:2024/11/05
    ショップからのコメント
    2024/11/25
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/20
    ジェラ0125さん
    女性
    30代
    発送遅めで、箱破けてました。。。。。。。
    注文日:2024/10/18
    ショップからのコメント
    2024/11/25
    せっかくお越しいただいたのにお客様の期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。今後、郵送会社との連携を強化していきます。ご満足いただけるより良いサービスを提供できるよう励んでまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/18
    びぃたん0030さん
    男性
    40代
    メーカー表記くらいしてほしい。 チャイナだからなのかな?まぁ表記してたら買わなかったけどねw 買ってしまったので仕方なく壊れるまで使います。 リピは絶対ない。
    注文日:2024/11/01
    ショップからのコメント
    2024/11/18
    この度はお客様の思い通りの商品をご提供できず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘の事項につきましては、製造地は中国であることは間違いございませんが、品質自体は問題なく使えることです。品質問題の場合は、弊店は必ず責任をもって対応致しますので、何かありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/16
    TB34さん
    男性
    50代
    到着するのに2週間くらいかかり不安でしたが 無事到着してほっとしました。
    注文日:2024/10/30
    ショップからのコメント
    2024/11/19
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/16
    てっちゃん5024さん
    男性
    60代
    配送が早いです。商品も満足できるもので、五つ星です。
    注文日:2024/11/11
    ショップからのコメント
    2024/11/19
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/13
    購入者 10969さん
    女性
    50代
    発送の連絡がないので問合せた所、発送漏れとの事 その後速やかに発送していただけました。 問合せに対しきちんと調べ正直に『発送漏れ』と報告していただいた事に好感が持てました。
    注文日:2024/10/09
    ショップからのコメント
    2024/11/25
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/10
    あお8278さん
    女性
    40代
    配送が早くて助かりました。梱包等問題ないと思います。
    注文日:2024/10/25
    ショップからのコメント
    2024/11/12
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/09
    ジロンSJ30Vさん
    男性
    50代
    適切に対応して頂きました。ありがとうございました。
    注文日:2024/10/05
    ショップからのコメント
    2024/11/12
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/09
    ヘイヘイ1767さん
    男性
    30代
    注文から到着までとてもスムーズで問題なく届いたので満足です。
    注文日:2024/10/28
    ショップからのコメント
    2024/11/12
    日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/08
    購入者さん
    できればオンラインで再配達の手続きができる配送業者が良かったです。発送までに時間がかかったのは仕方ないと思いますが、出荷時期を間違えたりと人手が足りないのかなと思います。
    注文日:2024/10/25
    ショップからのコメント
    2024/11/12
    この度は、ご購入いただきありがとうございます。また、貴重なご意見や提案をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。品質問題の場合は、弊店は必ず責任をもって対応致しますので、何かありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
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