注文して翌日に商品が届くので、大変ありがたいです。

注文から配達まで迅速で梱包も丁寧で満足しています 機会があればよろしくお願いします

何度かリピートして購入してます。 ありがとうございます。

すぐに配送いただきました。梱包もきれいでした。

★結論★ このお店のサポート品質は相当に低いので他店で購入しましょう。 同じくらいの値段で購入できる店舗は他にもたくさんあります。 後続の犠牲者を出さないためにもレビューを残します。 ■レビューに至る経緯 シャワーヘッドの水漏れがあったためお店に問い合わせました。 こちらの店舗の規定には「商品等の不具合による交換」があります。 問題があった場合、7日以内の連絡であれば原則、返品・交換に応じるというものです。 問い合わせの返信では症状の確認後、交換・修理の流れを期待していました。 ところが返ってきた連絡は「メーカーと直接やり取りしてくれ」の一言のみでした。 え？症状の具体的な確認もなくいきなり？店舗の規定とは一体・・・？ 初動だけで店舗対応の品質の悪さを直感。 自分でメーカーに連絡しつつ、一方で「御社の店舗規定と実対応が違うのでは」と指摘しました。 次の返信では指摘に対してなんの説明もなく「水漏れはいつから？ホースの対応種類は？」など具体的な書状の確認が始まりました。いやいや、ホースの対応種類は最初のメールに書いてあるやん読んでないんかい、と思いつつ回答。続く返信が「やっぱりメーカーに問い合わせて」とのこと。 頭湧いてるんか？なんのために質問したんや？相手するのも馬鹿らしくなってきましたが、これが最後と「なんのために質問してきたのか？」と問い合わせると4日放置(!)された挙げ句に「弊社よりメーカーに確認させていただきます」とのこと。 御社の対応品質の低さを最初から理解し、すでに私とメーカーで直接やり取り済です。 (色々確認あっても2日で交換までたどり着きました) 私の指摘は「規定と違う対応はおかしいんじゃないの？」です。 メーカーとの仲介役を買って出るなら最初からそうしてください。 この頓珍漢な結論に至るまでに1週間もかかってます。 ■まとめ 店舗の規定に嘘を書くのはやめてください。 嘘じゃないならどうしてこういう遠回りな対応になったかちゃんと説明してください。 メールの返信に4日も空けないでください。 メールの最初は名前を名乗ってください。担当の方の日本語が安定しておらず、同じ人なのか別人なのか判断できません。

お得に買えてきちんと梱包されていて届くのも早くて、こちらで買って大満足です。

早い発送ありがとうございます。また利用させてもらいます。よろしくお願いします。

注文から商品到着までが、とてもスピーディーでした。

注文後、すぐに届いて助かりました。また利用したいと思います。

送付が非常に早く助かります。商品も綺麗でした！

特に問題なくスムーズ商品が手元に届きました。

日時指定で迅速に発送いただけました。無事到着しました。

注文してから届くまで早いのでいつも助かっています。

注文から発送が早くて良かったです。また購入したいと思いました。

何度も使っています。 発送も早くてまた購入したいです。

注文してすぐに届きました。ありがとうございます。 発送の箱にそのまま入っているので、割れ物ではないが、中で商品が動いてしまっているので、動かないような梱包をしてほしいです。

袋ではなく、段ボールに入ってくるので安心です。

商品が手元に届くまでは普通くらいと感じました。

迅速丁寧な対応に感謝致します。機会がありましたら今後ともよろしくお願い致します！

いつも使っている物がなくなり、 こちらのショップで初めて購入しました。 商品パッケージのまま、大きいビニールの宅配袋に入ってました。 せめて、パッケージにプチプラかビニール袋に簡易梱包をして、宅配袋に入れた方がいいと思います。 商品の取り扱いが悪く感ます。

丁寧な梱包、迅速な発送をありがとうございます！また、宜しくおねがいします！！

無駄のない梱包。それでも商品はきちんと別の袋に入れてくれ、迅速丁寧に扱っていただきました。メール便で届くのも助かります。ありがとうございました。

楽天マラソン中にも関わらず、商品発送が早くて、大変助かりました！ また、実店舗購入より安く買えて、大変有り難いです！ ありがとうございます！！！

注文してから届くまでが早いので、いつも助かっています。

発送も早く、問題なく届きました。ありがとうございます。またお願いします。

包装が簡易過ぎて商品が見えて汚れてました。頭に使う物なのに最悪です。 せめてもう一枚袋等に入れて送付して欲しかった。それぐらいでどれだけのコストが上がるのだろうか？購入者に対しての心遣いが全く感じられない送付状態で商品は良い物なのにガッカリです。

問題なく商品が届きました。状態も良いです

安いのに対応も早くてめっちゃいいお店さん！

いつも利用してますが、価格も安く発送も早いので助かってます