星1つも付けたくないくらい最悪のショップでした
1~2日以内発送と記載されていたから購入したのに1週間以上発送が遅れると後から悪びれもなく連絡がきました
まだレビューが1つもないような商品で注文殺到とは?
同じ日に他のショップで購入した照明器具は全て即日発送されたのに、このショップのこの商品だけが届かないせいで電気工事業者を待たせてしまって本当に迷惑でした
さらにやっと届いた商品のリモコンは裏柄が細かい傷だらけで、ペアリングを何回やってもリモコンのONだけでは点灯しないという新たなトラブルまで現在進行形で発生しているにもかかわらず、春節のためか2月7日まで返信すらしないらしい
倉庫の改装工事のためと言いながら何故問い合わせへの返信すらできないのか、理解に苦しむありえない対応です
これまで楽天ではたくさんの買い物をしてきましたが、まずこんなに発送が遅れるショップは今までは一回もなかったし、在庫管理、問い合わせへの対応、商品不具合への対応の全てがここまで酷いショップは初めてで最悪の気分です
全く信頼できない非常に無責任なショップだということがよく分かったのでもう二度と利用しません
問い合わせへの返信も全て遅すぎるし日本語も変だし話が全然進まなくて楽天市場史上最低最悪のショップ
最初からキャンセルできるなら他のショップで購入すればよかった
こんなショップを平気で運営させてる楽天市場への不信感も増しました
とにかくこのショップを楽天市場から撤退させてほしい