お世話になっております。LIFE IDEASでございます。 この度は当店の商品をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 商品についての貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。現在、お客様がおっしゃる「手動ボタンが作動しない」件や「タイマー通りに餌やりが作動しない」件について、メーカーと確認を進めるために、以下のご協力をお願いできればと思います。 お願いしたいこと： 「手動ボタンが作動しない」状況が分かる動画を撮影いただき、当店までお送りいただけますでしょうか？ いただいた動画を元に、メーカーにて問題の原因を調査し、初期不良かどうか、また解決策を迅速にご案内させていただきます。 また、以前当店からお送りしたメッセージに既読がついているのを確認しておりますが、ご返信をいただけておりません。お客様が本製品に不満を感じられている場合、具体的なご要望（交換、返金など）をお知らせいただけますと、より適切な対応をさせていただきます。 お手数をおかけしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 引き続きよろしくお願いいたします。