この度は当ショップのご利用誠にありがとうございます。 お客様に対しましてはお問い合わせを頂いた際にご返信致しました通りです。 発送日については、ご注文を当ショップで確認した日にお送りしたご注文確認メールにて記載しておりますがそちらはご確認いただいておりましたでしょうか。 また、当ショップの商品をカートに入れる際に、すべての商品に「商品ページ内の配送予定・営業日カレンダーを必ずご確認ください」という欄を設けております。 上記の営業日カレンダーについては、当社の休業日は土日祝とGW・お盆・年末年始等の場合です。 休業日はご注文自体はお受けできますが、それ以外のお問い合わせへの返信・発送業務・前払いのお支払い番号の発行・受注業務等の業務がスタッフ不在の為対応できません。 そのため、お客様自身がご注文やお問い合わせをした曜日やお時間帯などによってはご注文の確認や商品の発送が次週になってしまうことがございますことをご了承ください。 当ショップでは、すべてのお客様に安心していただけるよう、配送日についてや、営業カレンダーの確認の呼びかけなど、可能な限りの提示をあらかじめ行っております。 今回いただいたレビューにつきましては今後のショップ運用の参考にさせていただきます。

この度は当ショップのご利用誠にありがとうございます。 そして、商品お届け時の緩衝材につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。 カップゼリーは他菓子製品と違い１個１個が重く、そして圧力には弱いという特徴があります。到着後の処分等でお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ないのですが、商品の破損や中身の漏れを防ぎ安全に大切にお客様のもとへお届けするためには必要ですので、どうかご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。