届いた商品が、開封前の段階で商品のビスが1本足りていない事が見てとれた為、ショップさんに連絡。すると、「画像はあるか?あれば送ってくれ」との事で、わざわざと写真を撮り送信。
すると、ショップさんから送られてくるのでは無く、メーカーから商品を送らせるとの返答。
それならば、何も買ったショップさんに連絡せずとも、メーカーに直接連絡した方がより処理が早く済むのでは?
ショップさんはメーカーが販売をしている品を「ただ販売するだけ」で利益を得ているのだから、そういう部分でユーザー側に不利益がいかない様に汗をかかなければ、存在の意味が無いと思うが…。
しかも、メーカーから送ってきた品を受け取り次第、不良品の方を送り返せとの事で送り返したが…。
そもそも、開封せずとも判る明瞭に判断出来る不良について、メーカー及び販売店双方の検品が漏れている事で発生した不具合について、何故ユーザー側のみが手間暇をかけねばならないのか?その根拠とは何か??
全く意味の無い手間をかけさせられ、時間を取られました。もう二度とこのお店を利用する事は無いと思います。