【2度と利用したくない、最低なショップです】
まず発送が遅く、問い合わせたところ確認しますと言ったきり連絡が無く、発送通知が届きました。
後手後手で発送済みとの連絡。
恐らく、クレームに繋がりそうだからと発送したのでしょう。
届いた商品は不良品(酷い破れ、ほつれ)交換だと間に合わないため返金を希望するも、一切の考慮もなく、やり取りにならない様な定型文で断られました。
品物の質、発送等のサービス、問い合わせに対する対応、全てにおいてが最悪だと感じました。
楽天を長く利用していますが、今回のような極めて不快な思いをしたのは初めてでした。
非常に残念であり、不快です。
本当は星一つもつけたくありませんし、2度と利用しません。
(追記)
全て終わった後に、再度定型文の確認しますのでお待ちくださいとのメッセージが届きました。
もう調べて頂くことはございませんので、以降のご連絡をお断り致します!