この度は、折角ご注文をいただいたにも関わらず、ご期待に添えず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当店では、システムの仕様上、商品手配後のキャンセルをお受けできない場合がございます。 今回のご注文では、契約倉庫への出荷手配が完了しておりましたため、キャンセルをお受けできない状況でございました。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいる所存でございます。 この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜りありがとうございます。