いつもお世話になっております。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 配送情報の更新時間がかかりますので、発送連絡が遅くなり申し訳ありません。 ご理解いただけますと幸いです。 今後ももっと良い商品とサービスをお客様にご提供できるよう努めてまいります。 今後ともよろしくお願いします。

お客様 いつもお世話になっております。 ご連絡いただきありがとうございます。 返事が遅くなり申し訳ありません。 この度は大変なご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 現時点で休業期間中ですから、2024年1月2日（火）より順次対応いたします。 現時点で工場に連絡が取れないため、お手数ですが、いま少々お待ちください。 申し訳ございませんが、アップロードされた動画はダウンロードできません。 お手数ですが、動画を弊社のメールアドレスに送信していただけませんか。 メールアドレス先：oukitel-shop@trading-ls.com メールで送信する場合は、動画が送れます。ご参考ください。 また、シールについて、輸送や梱包の問題などによりシールが破れている場合があります。商品が新品ですから、ご安心ください。 最後まで対応いたしますから、ご安心ください。 ご理解いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。

お客様 いつもお世話になっております。 ご連絡いただきありがとうございます。 発送メールについて、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。 確認したところ、こちらより注文日（金曜日）に商品の発送を手配しました。 でも、配送業者の配送状況が更新されませんでした。配送業者は休日にお休みだと思います。 そのため、当店は配送状況が更新された後、発送メールを発送しました。 長らくお待たせいたしました。本当に申し訳ございません。 その後、何か問題があったら、遠慮なくお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。