【楽天市場】YOUSMI | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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4.18
(1,610件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/04
    annanoさん
    女性
    40代
    大変お世話になりました。 又の機会も宜しくお願い致します。
    注文日:2024/10/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/31
    ちゃんパンダさん
    女性
    30代
    中国から直送という文を購入後に見つけ不安に思っていましたが、メール対応も発送連絡もしっかりしており安心しました。 商品も購入から約一週間で届きイメージ通りのカーテンでし。 また機会があったら購入したいと思います
    注文日:2024/10/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/17
    kappe3104さん
    女性
    60代
    注文時カラーが見た感じと違いレビューしたところ、こちらの勝手な思い込み違いにもかかわらず返金処理をしてくださり、凄く感激しました。とても信用のおけるショップで今後もまた何かあれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございます。
    注文日:2024/09/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/09
    ミセス・デイジーさん
    女性
    60代
    お店の対応は問題ないのですが、もう少し早く商品が届けばより良いと思いました。
    注文日:2024/09/23
    ショップからのコメント
    2024/10/11
    レビューありがとうございます。お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重です。 商品の配達スピードの向上は、お客様の滿足度を向上させる重要な要素です。私たちは、この度の経験を踏まえ、物流パートナーと協力して配送料理工序の効率性を高め、早期配送を目指すための取り組みを行っています。 今後は、より迅速かつ信頼性の高い配送サービスを提供するために尽力いたします。再度のご利用時に、改善された配送体験をお楽しみいただくことを心から願っております。 何か他にお困りごとやご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。お客様のご満足追求のために、いつでもお手伝いさせていただきます。 改めまして、今回の不便をおかけして申し訳ございませんでした。何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/01
    はっしー04さん
    女性
    60代
    丁寧な梱包でもっと時間がかかるのかと思ったら、早目に届きました。
    注文日:2024/09/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/27
    ひでやん4826さん
    男性
    70代以上
    良い商品を安価で購入でき満足です。ありがとうございました。
    注文日:2024/09/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/27
    tomato163!さん
    女性
    50代
    配送期間は、それなりでした。問題はありませんでした。
    注文日:2024/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/22
    ガップラオさん
    女性
    50代
    直接海外から届く との事でそこだけが心配でしたが、1週間程で無事に届き安心しました
    注文日:2024/03/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/20
    購入者さん
    配送、商品も問題なく良い買い物ができました。
    注文日:2024/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/20
    購入者さん
    発送メールが遅く、商品が届いた日の夕方にメールがきました。時間がかかると説明にあり、気長に待っていました。なので宅配ボックスなど準備しておらず、再配達お願いすることになりました。
    注文日:2024/09/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/18
    購入者さん
    発送連絡を頂いた時に海外からの連絡かと思ったが日本からの発送でした。 とても良かったです。 また機会があれば利用しようと思います。
    注文日:2024/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/17
    ゴンタ@さぬきさん
    男性
    50代
    他商品でしたが、すぐに返信や対応してもらえるので 安心してお買い物できるショップ様だと思います。
    注文日:2024/09/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/16
    購入者さん
    お値段安いし、発送も早い📦️満足です。
    注文日:2024/09/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/12
    購入者さん
    注文および決済後に欠品で注文通りの販売ができない旨の連絡があったところから、在庫管理もされていない状態で販売をしているショップと思われます。 また、商品が売り切れた場合、他店では商品ページに売り切れマークを示すだけなのに対し、このショップは商品のページを削除しており、購入後に商品情報が確認できず困りました。 問い合わせに対し、返信は比較的に早めですが、解決に至らない回答もありました。 初めて利用したショップでしたが、最初の取引がトラブル続きでしたので、次に利用することはないかもしれません。
    注文日:2024/09/04
    ショップからのコメント
    2024/09/14
    お世話になっております。 ご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。 在庫処分の商品ですので、もともと残り僅かです。 あいにくですが、他のお客様が僅少の差で、先に購入しました。 本当に残念で申し訳ございませんでした。 弊店は今後在庫管理を徹底し、業務に取り込んでまいります。 どうか今回限り、お許しいただけますようお願い申し上げます。 多大なるご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/12
    購入者さん
    問い合わせの連絡に気づかず申し訳ないです。 誠意ある対応に大変満足です。 ありがとうございます。
    注文日:2024/09/10
    ショップからのコメント
    2024/09/16
    お世話になっております。 この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/10
    琉雄さん
    女性
    30代
    無事に届きました!ありがとうございました 軽くてヘルメット自体は満足です ただ突然佐川急便が来たのでびっくりしましたが 発送などの対応は早かったので星は5です また何かあればよろしくお願いします。
    注文日:2024/09/05
    ショップからのコメント
    2024/09/16
    お世話になっております。 この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご注文商品が無事にお届けいたしましたが何よりです。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/08
    購入者さん
    2つ注文して一つしか届いていませんが、在庫のあるものから先に届けてくれていたとお返事ありました。
    注文日:2024/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/05
    泉09さん
    男性
    30代
    思ったより速く届きました。嬉しいです。返信が早いし、何度も丁寧に対応していただき、サービスがいい店舗だと。またこの店利用したいと思います。
    注文日:2024/08/20
    ショップからのコメント
    2024/09/16
    お世話になっております。 この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご注文商品が無事にお届けいたしましたが何よりです。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/31
    りこ12140802さん
    女性
    40代
    メールの返信が早く対応はとても良かったですが、発送は少し遅かったです。
    注文日:2024/08/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/08/28
    skshu3776さん
    男性
    40代
    購入後仕様について問い合わせたが返事がないまま発送連絡、さらに到着後レビューを求める連絡が来た。未だに返事はない。概ね記載どおりではあるものの到着も遅め(中国から送付のため?)。
    注文日:2024/07/25
    ショップからのコメント
    2024/08/30
    この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 遅い配送とお客様の問い合わせに関する返事がないことにつきまして、今回このような事態を招いてご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 弊店では少し前にポストの交換作業を行っていたため、お客様からのメールが間に合いませんでした。古いメールボックスはらくらくーぽんが設置しており、商品到着後のタイミングでお客様に好評のメールが自動送信されました。誠に申し訳ございません。 お客様のご意見に踏まえ、商品運送とサービスの改善をつねに行うように致しますので、引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。 弊店の不注意でしたが、ご指摘ありがとうございます。問題を発見することができました。今後はより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/20
    ちは8843さん
    女性
    40代
    発送も遅くなく問題ありませんでした。 ありがとうございました。
    注文日:2024/08/05
    ショップからのコメント
    2024/09/16
    お世話になっております。 この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご注文商品が無事にお届けいたしましたが何よりです。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/17
    購入者さん
    生地もしっかりしていて、大きさもあり、発送も早くてとても良い買い物をさせて頂きました!
    注文日:2024/08/09
    ショップからのコメント
    2024/09/16
    お世話になっております。 この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/16
    iam9411さん
    女性
    20代
    配送もそんなに待つことなく届きました。ありがとうございます。
    注文日:2024/07/25
    ショップからのコメント
    2024/09/16
    お世話になっております。 この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/14
    購入者さん
    お盆期間でも問合せに迅速に対応してもらえました。迅速、丁寧な対応をしてもらえて満足です。
    注文日:2024/08/08
    ショップからのコメント
    2024/09/16
    お世話になっております。 この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/12
    やい0644さん
    女性
    40代
    商品の到着まで10日くらいかかりましたが、中国から直納なので仕方ないかなと思いました。
    注文日:2024/07/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/08
    購入者さん
    配送では、無駄な包装が無く良かったです。
    注文日:2024/08/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/02
    チワワハウス216さん
    女性
    50代
    問い合わせに対して迅速な回答をいただくと安心します。ありがとうございました。
    注文日:2024/07/25
    ショップからのコメント
    2024/09/16
    お世話になっております。 この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/30
    購入者さん
    なかなか発送されず最初は不安がありましたが、問い合わせには迅速に丁寧に対応して頂けたので、その後は安心出来ました。ありがとうございました。
    注文日:2024/07/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/30
    テマリ1404さん
    男性
    60代
    子どもが大喜びです。もう少し大きなサイズあれば
    注文日:2024/07/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/27
    購入者さん
    丁寧でしっかりとした梱包でした。また機会があれば購入します。
    注文日:2024/07/07
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