メールも丁寧に対応して頂いて満足です。 配送日もしっかり守って頂けました。

栗と抹茶が大好きな娘の誕生日に送り、大変美味しかったそうです。発送も迅速に対応して頂き有難う御座いました。

迅速かつ丁寧な包装でプレゼントにも最適です。

注文後すぐ届けてもらいありがとうございました。もし機会があればまたお願いしたいです。

初めて利用しました。 機会があればまた利用したいお店です。

発送日も正確、丁寧に良い状態で送られてきました。

希望日時にきちんと届けていただきました。

大切な方や大事な場面、日付を指定しての贈り物にするには、とてもリスクの高いショップです。 ショップの対応があまりにひどく、星1すらつけたくありません。 自分にひとつ、離れて暮らす家族の喜寿のお祝いに一つ、別日に注文しました。 自分宛のものは指定日時に届き、梱包や中身も綺麗でしたが、家族宛のものが指定した日時に届いておらず、ショップは休業日だったため楽天市場サポートに確認いただいたところ、遅延や事故、トラブルなどではなく、『到着予定日時時点でショップから発送自体されていない』事が判明しました。 いつ届くのか、どうして発送されていなかったのかを知りたいとお伝えし、ショップから連絡対応させるとのことでしたが、ショップから電話やメールでの連絡は一切なく、きたと思えば到着希望日時を空白にされた発送通知などの自動送信メールだけ……最終的に4日遅れでの到着でした。 そのうえ連絡を待っているこちらにレスポンスがないまま、「ご注文いただきありがとうございました！気に入っていただけたら嬉しいです♪」という自動送信メールまで届き……馬鹿にされているのかとすら感じてしまいました。 結局最後までショップから当方への連絡は一切ないまま、楽天市場お客様サポートを経由して「理由は分からない」で終了となりました。 コンプレインに対して真摯に取り組んでいるとは到底思えません。 失礼かもしれませんが日本語の分かる方の対応だったのかな…とすら思ってしまいます。 色々なネットショップを利用していますが、こんなにひどい対応のショップは人生で初めてでした。 星1すらつけたくありませんし、まったくオススメできないショップです。 いつどんなタイミングで届いてもいいやという人にならまぁ……ですが、不愉快な思いをする可能性のあるリスクを取ってまでこのショップを選ぶほどの美味しさではないですね。 ミスは誰にでもありますが、アフターケアがどれだけ後の印象を左右するのか、自分もイチ社会人として勉強になりました。

いつもありがとうございます。この度は早急に届けていただき助かりました。またよろしくお願いいたしますm(_ _)m

希望日日時に予定通り届きました。ありがとうございました。

ありがとうございました！ 大満足です！！

問題無く届きました。ありがとうございました。

本当に美味しく頂けました。 秋には最適の一品だと思います。?(^o^)／

お店の対応が素晴らしいです。またパッケージもカードも洒落ていてとてもよいです。

お誕生日に間に合うか心配だったのですが、問い合わせた際、とても丁寧に間に合うように手配してくださいました。もし、間に合わなかったとしてもあの寄り添った対応ならお願いしていたと思います。

対応は迅速丁寧で、美味しかったです。 また利用したいです。

敏速な対応で商品到着しました。 ありがとうございました。

すぐに届き、助かりました。 ありがとうございました。

義父の誕生日プレゼントで頼みました。元々、モンブランが大好きと聞いていたのですが、モンブラン大福がとても珍しく、送ってみました。とても美味しかったようで、また食べたいと言ってました！

丁寧な梱包、バースデーカード封入、送付日時の指定などサービスたくさんでありがたかったです。

納品先変更に優しく丁寧に対応していただきました。感激しています、ありがとうございました。

注文から配達までスムーズで 届くのも早くよかったです。

1度目の購入時に発送先を変更したのですが、迅速にご対応下さいました。 ありがとうございました。

素早い対応に感謝です ありがとうございました。

外出していたので、予定通りに届いて、助かりました。

予定道理に届いたようです、ありがとうございました。

対応が確実で、予定通りに配送したいただきました。

お早い発送有り難うございます。モンブランが大好きな息子に、贈り物です。休日にゆっくり味わうそうです。有り難うございました。

迅速なご対応ありがとうございました！ また機会がございましたら、よろしくお願いいたします！