注文から発送まで、予定より早く送っていただけました。

ショップレビューを確認せずに購入してしまい、皆さんと同じ最低の対応でした。6日以内に発送と記載でしたが、連絡一つなし。キャンセルして他で購入したくとも、返信なし。楽天カスタマーに連絡しても対応が遅く不安な日々。こんなショップが存在していいのか、楽天さんの真価が問われます。

注文後、2週間なしのつぶてで問合せしたところ、時間を要するという回答のみで納期の連絡も無く一カ月放置され、結局商品は届きませんでした。 その間、ショップサイトはメンテナンス中で閲覧も出来ませんでした。食品を扱っているのに、安全性や信頼性が疑われます。 楽天お客様サポートセンターに通報しましたが、生温い対応で、ショップサイトは何事も無かったかのように営業再開されているのが、不思議です。

よくぞまあ楽天市場も、このような商店を継続させているものです。 偽物の商品を送ってくる訳ではありませんが、本当に嘘つき商店です。 メーカーに発注もかけていない（当方でメーカーに確認済）のに、メーカーに発注済だから変更不可だの キャンセル不可だの、送付先変更不可だの、とにかく誠実さゼロ！ 一度発注してしまったら、そのあとは何も受け付けない傲慢さ！ 問い合わせにもロクに返信してきません。 絶対に発注をしてはいけない商店ですよ！ 皆さま、お気を付け下さいね。

まず、最初から最後までショップからのメールがない！ 営業日6日以内の発送なんてウソ！ ショップに電話するが繋がらない！ 繋がったと思ったらすぐ切られる！ メールで問い合わせても返信こない！ しつこく電話し続けてやっと人が出てものらりくらりの反応しかない！ こんなに対応の悪いショップは初めてです。 もう二度と使いません！！

6営業日以内に発送と記載されているのにもかかわらず20日以上過ぎて送られてきました。快気祝のギフトとして他のお品と一緒にお返しするはずでした。結局 間に合わなかったので新たな品を用意して余計な出費がかかりました。 ショップからは何の連絡も無く不安な日を過ごしていました。

9月6日注文受付の商品の発送が9月18日、商品到着は9月21日。それ以前から発送日をを問い合わせしていましたが返信がなく、21日の商品到着後に、18日に発送したという返信がありました。 9月22日配送状況を確認したところまだ出荷の段階になっています。

商品については問題ありませんでしたが、注文から1週間以上経って配送状況が確認出来なくなり、ショップへの電話が連絡つかない、メールにも返信がない不安な状況になりました。仕方なくカスタマーへ連絡をし、確認をとってもらいましたが、更に4日経ってやっと返信がありました。配送の準備が整い、配達予定が分かった時点で連絡をいただけると言ってましたがまた連絡なく商品が届きました。対応には不安、不満が残りました。

きちんと冷凍で届き、とても美味しく食べました。

急な注文だったのにも関わらず 無事その日に届いてよかったです！ 備考欄にレバ刺しと書いてあったのは 失敗しました。サプライズで買ったんですが、 届いて受け取ったのがそのプレゼントあげる旦那だったため、 サプライズにはならず、、、笑 でもおいしいと喜んでくれたのでよかったです！

満足です！こんなに美味しいものを通販出来るなんて幸せです。ありがとうございます！

美味しかったです！お店で食べるのと変わりません

問題無くお取引き出来ましたので、ショップの対応等は不明です。

レバ刺しうましまた頼みたいと思います以上