この度はご購入いただいた商品に不備がありましたこと、誠に申し訳ございません。 ただいまメーカーへ報告し、交換の手配をさせていただいております。 そちらのご案内をメールにてお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いでございます。 ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。