この度は数あるお店の中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 レビューを拝見いたしました。 大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様ご注文時に、発送日について弊店商品ページに掲載してありますが、誠に恐れ入りますが、こちらの商品は受注後10-15日営業日発送予定です。 商品ページ/会社紹介/注文後もシステムに付いてあります. 納期について問い合わせて連絡済みです。 発送したら発送完了のお知らせメールを送信しました。 商品の到着を心待ちにされておられましたのに、お心を煩わせて大変申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。 今後もさらにお客様にご満足いただけるよう迅速なご対応を努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いします。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当店へのご注文に際し、ご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ありません。 商品等の不具合による返品返金、商品の使用有無に関わらず、電話もしくはメールで弊社に連絡いただいたら、すぐ対応致します。 お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 今後このようなことないよう、日々様々な事柄について改善し、再発防止に努めてまいる所存でございます。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。