いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様から商品の梱包に関するご指摘をいただき、 誠に申し訳ございませんでした。 メーカーの梱包チームに対して確認を行い、 同様の問題が再発しないよう対策を講じてまいります。 化粧箱破損につきまして、運送会社にて原因を調査中でございます。 お客様にご迷惑をかけてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 二度とこのようなことのないように体制を強化してまいりますので、 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 この度頂きました貴重なご意見を、今後の運営にも反映させていただきます。 この度はご利用誠にありがとうございます。