この度はこちらの不手際により、商品のご到着を心待ちにしていただいたにも関わらずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 このたびの事象をふまえ、今後このようなことでお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう今一度在庫管理等含め、社内体制の見直しを早急に行っていく所存です。 ご交換のお手間を取らせましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。