対応があまりにも悪く、こんなに悪いことは今まで経験したことないので書かせて頂きます。
不良品が届いたのですが、ショップに連絡した際、普通では考えられないような日本語の使い方をした文が送られてきました。
今回はサイズが明らかに違うもので、「サイズが書かれているものよりも小さいです。」と送りました。楽天の商品ページには「時間経過とともにサイズが小さくなるため、大きめにカットしております」と書いてあります。なので大きいのは理解できるのですが、小さいものはおかしいと思いご連絡しました。
5日ほど返信がなかった挙句、日本語の使い方がおかしい返信です。
そして「サイズは1~2センチ異なります」と返信がありました。
...大きい方に違うのは分かりますが、小さいのです。何を言っているのか意味がわかりませんでした。
とにかくわけのわからない返信が続くので楽天の方に問い合わせをしています。
楽天ではよく買い物をしており、良い製品が多いです。製品が悪くても対応が良いところがほとんどです。
今回は製品も対応も悪く、こんな会社があるのかとショックを受けました。
かなり書かせて頂きましたが、ショップへのレビューでこんな酷評を書かせていただいたのは初めてです。
同じことが繰り返される前にと思い、書かせて頂きました。