この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社の商品ページには「配線工事が必要」と記載しておりますが、設置に関して何か問題がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。可能な限り解決策をご提供させていただきます。また、状況に応じて返品・返金の対応もさせていただきますので、ご安心ください。不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後とも改善に努め、お客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう心掛けてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。