この度は蔵王町にご寄附を賜り、誠にありがとうございます。 また、数ある返礼品の中からお選び頂いたにもかかわらず、きれいな状態で返礼品をお届けできず誠に申し訳ございません。 こちら商品は冷凍状態のスープ・鴨肉と一緒に、冷蔵便にてお届けしております。 せりが凍ってしまわないよう、気泡緩衝材を2重にし梱包しておりましたが、今回お写真を拝見すると凍ってしまったように見受けられます。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 つきましてはお手数をお掛けし恐縮ですが、【ショップへお問い合わせ】に詳細ご連絡いただけましたら対応させて頂きたく思います。 また、今後の課題として今一度梱包を見直し品質向上に努める所存でございます。 今後とも蔵王町をどうぞよろしくお願いいたします。