平素よりお世話になっております。 EVOVE(楽天市場店）でございます。 レビューに率直なご意見をお寄せくださり、 ありがとうございます。 この度は商品初期不良の件につきまして、 ご不満をおかけしてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 お客様にご購入いただいた布団乾燥機には、 メーカー保証(購入日より1年間)がついています。 お客様はこの間、通常の使用状況で故障が発生した場合、 無料で交換・修理が受けられます。 万が一商品に不具合などが発生した場合、 修理ご依頼の際にはメールにてお問い合わせください。 ★連絡先★ info@jimo-t.co.jp 今後ともよろしくお願い申し上げます。

平素よりお世話になっております。 EVOVE(楽天市場店）でございます。 レビューに率直なご意見をお寄せくださり、 ありがとうございます。 この度はご不満をおかけしてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました件について、 心よりお詫び申し上げます。 発送状況に関しまして、 土日祝を挟んでしまっておりましたため、 発送番号と等のご連絡が遅くなってしまっておりました。 しかしながら、結果的にお待たせすることとなり、 ご迷惑をお掛けしてしまいて大変申し訳ございませんでした。 お客様のご期待に応えられず、心苦しく思っております。 今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素よりお世話になっております。 EVOVE(楽天市場店）でございます。 レビューに率直なご意見をお寄せくださり、 ありがとうございます。 この度は配送遅延の件につきまして、 ご不満をおかけしてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 布団乾燥機と圧縮袋は別倉庫で保管されていますため、 圧縮袋は同封せず別途発送させていただきます。 圧縮袋は本日中に至急発送いたしますので、 届くまでしばらく時間をいただけますと幸いでございます。 今後このようなことがないよう、 販売の際は十分に注意させていただきます。 また、お客様にご購入いただいた布団乾燥機には、 メーカー保証(購入日より1年間)がついています。 お客様はこの間、通常の使用状況で故障が発生した場合、 無料で交換・修理が受けられます。 万が一商品に不具合などが発生した場合、 修理ご依頼の際にはメールにてお問い合わせください。 ★連絡先★ info@jimo-t.co.jp 今後ともよろしくお願い申し上げます。