購入したメロン3個のうち1個が割れていたので店に連絡したら、出荷時は問題無かったので運送会社の責任なのでお客様からも運送会社に連絡してくださいとの事。店と運送会社にも、割れた1個分だけ交換でかまわないですと伝えたが運送会社から全品回収と連絡があり3個回収して行きましたが、それから(8月13日現在)で6日経ちますがいまだに音沙汰なし。そもそも商品の破損は店側と運送会社間の問題ではないでしょうか?お盆に使用しようと思ってたこちらは困っています。6日前に店サイドから運送会社からの返答待ちで、返金か再送かの判断待ちですと回答がありましたが、先ず商品を届けるのが当たり前だと思います。