迅速な対応ありがとうございました。 無事に届きました。

梱包が丁寧で、到着も早くてよかったです！

ランダムでの販売店が多い中、バージョンを選択できるのが良かったです。お値段も安く、梱包もクッションがあり安心でした。ありがとうございました。

綺麗に梱包されて無事に届きました。 ありがとうございました！

1週間位で商品が届きました！ 梱包も丁寧だったので破損も無かったです！ ありがとうございました！

今回の対応が残念でした。今後頑張っていただきたいです。

思ったより早く届きました。最初口コミ見た時遅いのかなって思いましたが1週間ぐらいで届きました。

発売前から予約したのに特典がついておらず、動画付きで問い合わせたら在庫がないとのこと。なぜ？価値のある特典だから何か裏があるのかもしれませんが、特典付きが理由で発送も大幅に遅れていたにも関わらずこの有様です。しかもこちらが連絡しないと発送遅延の連絡なし。特典を非常に楽しみにしていたのもあり、幻滅しました。今後こういうことがないように努めていただきたいものです。

特典トレカが入ってません。 もうレビューを見てたので入ってないだろうなと思い 動画も撮りました。 が…送れない。サイズの制限とやらで送れない。 5MB以下にしても送れません。 同じメールを知り合いに送っても送れるのでショップ側が制限してるのかな？ 楽天側から問い合わせしましたが、動画は送れないしどうなることやら。。今後の対応が心配です。誠実な対応であればいいのですが…

梱包は綺麗でしたが、配達完了まで時間がかかりました。

色んな人のレビューを見ると届くのが遅いなど書いてありますが、どれも見る限り記載されている期日内(3～10日)で届いているので遅くても待てる人は全然使っても問題ないかと思います！(商品安いので)

発送から1週間程で届きました。 国外からなので緩衝材付きの梱包で綺麗な状態で届いて満足しています。

思ったより早く届きました。別店舗では売り切れてしまっていたのでありがたいです。

下記その後です。 ショップのアドレスに開封動画(容量オーバーだったので頑張って容量小さくして)送り、全額返金対応になりました。 特典の在庫は確保数に漏れがあり用意出来なかったとのこと。 返金対応が楽天内で完結すること、問い合わせの対応は最悪ですがメールでの対応は比較的まともだったことからもう深くは追及しませんでしたが、やはり数が足りなかったんですね…。 とにかく、返金はしてもらえるようなので、やはり大切なのは開封動画ですね。 ショップトップではなく、商品ページにおっきく目立つように記載すべきだと思います。 －－－－ 特典が入ってなかったので、問い合わせ後ここのレビュー見たら……。 いやさすがに特典入ってない人多すぎでしょ。 商品ページのレビューほぼ全部特典が入ってないって内容だし。 特典付きアルバムだから発送が遅いと言われたのにその特典が入ってないなんて詐欺では？ 一応動画は撮りましたが、のらりくらりかわされそうな気がするし、そもそも全体の購入数より用意出来た特典トレカが少ないんじゃないかと思います。無い物は送れませんよね。 せめて問い合わせの対応が誠実だといいなと思います。

特典ありを購入したのに特典がついていない状態で届きました。 発送も予定よりかなり遅かったです。

問い合わせても的違いな返答。同じ定型文を貼り付けて返信してくる。日本語ができない、理解できないなら楽天でショップをやらない方がいいと思う。発送も遅いし、対応も悪い。特典トレカの扱いも雑でぐちゃぐちゃだった。二度と利用しない。

以前購入したと時は問題なかったため、また利用させていただきました。でも今回は特典付きのものを買ったにもかかわらず、特典が入っていませんでした。発送までもすごく時間がかかりました。楽しみに待っていたため、すごく残念です。

発送が遅れる連絡が無い こちらが連絡してから始めて2週間おくれていて再来週にはつく とお返事いただきましたが 不安なお店です。 2回目はありません。

梱包はご丁寧でしたが、発売から発送までが凄く遅く、その上特典が入っていませんでした。待たされた上にこの対応は酷いです。

JYPショップ特典が付いてませんでした。開封動画は面倒だから撮りませんでした。そういう人が多いからそれに漬け込んでいるのでは？ 特典の為にこのショップを選んだのに最低です。だか韓国のショップは信用できないです。

パッケージのビニールが少し破れてたけど、他は全然良かったです。 また利用したいです。

梱包がすごく丁寧で商品に傷も無かったのでよかったです。

入荷後にすぐ発送してくれたようでした。年明けすぐに届きました。ありがとうございました。

2回連続、非常に不愉快な事件があったためレビューを書きます。 今回は注文した商品2点のうち、1点が誤商品(支払額より安いものを送ってきた)。 そういう時に限って動画録画に失敗し、証拠として提出出来たのは 開封直後に撮影した商品の写真と、発注履歴画面のスクショのみ。 従って今回は基準を満たしておらず、何も対応ナシ。 そもそも誤送付自体あってはなりませんが、万一起こったとしても 在庫管理が行えていれば客側から動画の提出がなくとも自分たちが 誤送付を行ったかどうか事実確認が可能なハズですよね？？？ でも、ここは動画提出がないと対応不可の一点張り。 実はその直前に別商品と今回の商品の一部を頼んでいたのですが 別商品の在庫がないからと、勝手にもう1つの商品もキャンセルに。 なかなか発送連絡が来ないので発注履歴画面を見たら、完全に 『なかったことに』されており、慌ててメールを確認したところ 『用意可能な商品のみ送るか、全てキャンセルか』というお伺いもなく 一方的な『キャンセル』通達メールが届いており驚きました。 限定品だったら、二度と手に入りませんよ？？？ いずれのケースも、現場での在庫管理・確認怠慢に加え、 事務方で棚卸し確認も出来ていないことを表していると思います。 立て続けに企業としてあってはならない事件を起こしておきながら 対応するか否かは客からの証拠提出のみをトリガーにしており、 在庫状況確認依頼に対しては何のフィードバックもなし。 前回のキャンセルメール内に『今後在庫管理をしっかり行う』とありましたが 今回の対応を見て、相変わらず、フィードバックが出来ないような ずさんな管理しかしておらず、本当に改善を行おうとしているのか 疑わしく感じました。 返品・キャンセル対応不可というならば尚更、誤送付をせぬよう 対策すべきではないでしょうか？ 表面的な謝罪のみで済ませており誠意が全く感じられないため ★1つです。

きれいな状態で届きました ありがとうございます

入荷から2週間以上経っても発送されないため、問い合わせをしたところ、他の方と同じテンプレ(最大2週間かかる可能性あるとの記載)のメッセージが送られてきた。 問い合わせをしてから1日でステータスが発送にはなったので、忘れていたか後回しにされていたのかなと思います。 同様の賞品を他のショップでも購入してますが、年内に到着してるので、ダントツで対応が遅いです。 現状いつ届くかも分かりません。 欲しい特典がまだ注文できたこと、値段が若干安かったことから利用しましたが、 二度とこのショップは利用しません。

5日に到着しました！助かりました。 丁寧なご対応ありがとうございました！

いつもお世話になっているショップさんです。 迅速に対応いただけるし、商品間違いも今は無いです。梱包もしっかりしています！

丁寧な梱包されていて、トレカもしっかり入っていました。ありがとうございました。