子供へのクリスマスプレゼントとして、12/6に購入しました。
5から10営業日発送ならクリスマスに間に合う想定でしたが、9営業日を過ぎても発送通知がなく10営業日目に問合せ。海外からは発送済、日本に向かっているとのこと。予定ではこの時点で日本に到着、本日発送見込みでないとおかしい状況。11営業日の12/23に追加連絡で日本に到着も関税待ち、通過後国内発送とのこと。しかも国内はどこに到着したのかは不明。不明って有り得ない。この時点でクリスマスには間に合わないと感じて急遽別のプレゼントを買いに走り、25日朝に間に合わせました。
結局日本到着は大阪で27日夜に発送通知。15営業日目に発送。購入から4週間以上経ってからの到着。届いた商品も写真よりイマイチ。もう必要がないので返品したいところですが不可なようなので、子供に見つからないうちにリサイクルショップ行きです。
問合せの際の文面は丁寧でしたが、事務的で誠意は感じられないし、なにより問合せがあってから状況を調べる感じで、海外発送されてしまえば商品の状況確認はしない会社ということがよく分かりました。もう二度とこちらでは購入はしません。