【楽天市場】シンパシーオブソウル 楽天市場店 | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/06
    購入者さん
    金額が金額だったので、神経質になっていましたが、担当スタッフさんの丁寧迅速かつ、誠実で適切な対応に救われました。 普段はレビューをしませんが、思わず記入した程です。商品自体ももちろん良かったです。 この度は本当にありがとうございました。 シンパシーオブソウルが好きなので、またご縁がありましたならよろしくお願い致します。
    注文日:2024/10/03
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このようなお言葉をいただき大変光栄でございます。 お品物のメンテナンス、修理のご相談等、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。 今後ともシンパシーオブソウルをどうぞよろしくお願いいたします。 畑
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/14
    購入者さん
    ネックレストップを購入しました。2-3日で発送、在庫の有無によっては日数がかかる場合があるということは確認の上で購入しましたが、突然の新規製作商品であり2週間前後かかる旨のメールが。丁度2週間たちましたが音沙汰なしです。さすがに一報入れていただかないと不安で仕方ないです。問い合わせのメールは先ほどしましたが誕生日にプレゼントする予定ですが届くか心配です。本当は記念日に渡すつもりだったんですがそれは叶わず‥
    注文日:2023/11/01
    ショップからのコメント
    2024/09/25
    この度は商品のご案内についてご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 ご注文いただきました内容について、唐突に新規制作商品である旨ご案内を差し上げておりました。 本来であれば、在庫の有無に関してのご説明と納期をご案内差し上げたうえで、お待ちいただけるかどうか確認させていただくべきでした。 また、納期の遅れにつきましてもご案内が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はお客様にご安心いただけるよう丁寧なご案内を差し上げることを徹底すると共に、納期厳守に努めてまいります。 畑
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/02
    購入者さん
    リピートです。商品大変気に入りました。またお願いしたいと思います。
    注文日:2023/04/30
    ショップからのコメント
    2023/07/28
    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお気に召していただけるジュエリーをご提案してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 久保田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/22
    購入者さん
    商品大変気に入りました。またお願いしたいと思います。
    注文日:2023/02/21
    ショップからのコメント
    2023/02/27
    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お買い求めいただきましたジュエリーをお気に召していただきとても光栄です。 末長くご愛用いただけましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 久保田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/24
    なゆいさとなさん
    女性
    30代
    発送も早く、包み方もキレイでした(^^)
    注文日:2022/12/15
    ショップからのコメント
    2023/02/13
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 発送と梱包につきましてお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。 今後も迅速な発送と丁寧な梱包を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 久保田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/11/23
    購入者さん
    お早く届きましたし 包装も丁寧です(^^) ありがとうございました
    注文日:2022/11/04
    ショップからのコメント
    2022/12/07
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文いただきましたお品物が破損等がなく、無事に届きまして安心いたしました。 今後ともシンパシーオブソウル楽天市場店を宜しくお願い申し上げます。 久保田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/09/15
    Po2020さん
    女性
    50代
    20歳誕生日プレゼント、成人式も兼ねてのお祝いで、遠方でなかなか会えない息子にと送りました。 プレゼントリボンをつけて頂き、本人は大変気にいってましたが…明細も入っていたようで金額がわかってしまいました。 メッセージでお知らせしておけばこんなことにはならなかったのかも知れません。 気のきいたことができず情けなく… 初めてでしたのでちゃんと確認しておかなければいけないですね。
    注文日:2022/09/10
    ショップからのコメント
    2022/09/19
    この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 シンパシーオブソウル楽天市場店の久保田と申します。 大切なご子息様の成人のお祝いに当店のアクセサリーをお選びいただきましたにも関わらず、悲しいお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 当店ではお受取人様が異なるご注文におきましては、金額記載のない納品書を同封しておりますが、私共の不手際により金額入りの明細書を同封しておりました。 誠に申し訳ございません。 今後はこのようなことがございませんよう、チェック体制を徹底してまいります。 この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 久保田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/07
    yag2018さん
    男性
    50代
    購入前の質問にも丁寧にお答え頂き有難うございました。また、今回はご無理を申し上げて申し訳ございませんでした。お陰様で大変満足のいく買い物ができました。御社の商品、及びサービス、顧客対応はレベルが高く、また利用させて頂くことになりそうです。有難うございました。
    注文日:2022/07/05
    ショップからのコメント
    2022/07/18
    この度はシンパシーオブソウル 楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご検討いただいておりましたお品物をご購入いただくまでにお時間をいただきましたにも関わらず、お待ちいただきましたことを心よりお礼申し上げます。 また気になるお品物がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 久保田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/12/06
    らすたまんさん
    男性
    60代
    無理なお願いをしたにもかかわらず、連絡も頂き、迅速なご対応頂き感謝します。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
    注文日:2021/11/25
    ショップからのコメント
    2022/01/03
    この度はシンパシーオブソウル楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご購入に際しましてご要望等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 久保田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/08/20
    ひろっちーにさん
    男性
    30代
    全体的にちょうど良いサイズのアクセサリーなので、とても気に入ってます。ネックレスとアンクレットを持っていて良い感じなので、他の商品も購入してみたいと思います。
    注文日:2021/08/09
    ショップからのコメント
    2021/09/03
    日頃、当店のアクセサリーをご愛用いただき誠にありがとうございます。 また気になるお品物がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 久保田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/11/19
    totty_meさん
    女性
    30代
    特に不満なしです。 包装もきちんとしてくれていて、プレゼントに良かったです。
    注文日:2020/10/09
    ショップからのコメント
    2021/03/26
    この度はシンパシーオブソウル 楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございました。 包装もお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ち申しあげます。 久保田
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