交換対応など迅速なご対応ありがとうございます。

発注から商品到着まで迅速且つ梱包も問題なかく助かりました。

問題無くスムーズに届きました。 機会あったらまた利用させてもらいます。

発送には敏速な対応をして頂き特急で届きました

対応が早くて助かります。 またリピートします。

発注から到着まで納期も早く、助かりました。

発送も早く、商品も問題ありませんでした。

迅速な対応で発送が早く、とても助かりました。

対応も早く大変満足しています。また機会があれば是非利用したいです。

すぐ着きました。何の問題もありません。お安く買えました、ありがとうございます。

迅速に対応頂けました。 また、梱包もしっかり行って頂けました。

いつも早い対応で大変助かってます。ありがとうございました。

対応が早くて安心して取引ができました。ありがとうございました。

早い発送ありがとうございました。ポスト投函もありがたいです。

即送っていただきありがとうございます。 明日にでも持って行きたいとおもいます。

初回配達時に当方が不在（配達日時指定なし）でした。その日のうちに御社から受け取り促すメールが届きました。個人によって感じ方はそれぞれですが、私には急かされているように感じました。

さっそくの対応ありがとうございました。在庫があって良かったです。

バッチリオイル交換出来ました。 大丈夫です。

とても軽くて使いやすいので満足してます。

正常に機能して安心しました。良かったです

毎回、付けるたびに！使いやすく使いごこちもオッケーです。選択オッケー👍️厚さもオッケー。

特になんの不満もありませんので大変満足です。

スムーズに対応していただき有難う御座いました。 また機会があれば宜しくお願いします。

早急且つ丁寧な対応ありがとうございました。

在庫の確認もすぐ知らせてくださいました。天気事情があるのでもっと時間がかかると思ってましたが翌日届きました。孫たちの冬休み中に届いて有り難いです。

ここ最近、楽天に出ているお店だからと安心して購入した時に、配送予定日より連絡なしで1週間ほど遅れて届いたりし、その店のレビューを見ると悪い評価が多かったり信用できない店がたまにあります。 ここのお店は注文してからすぐにメールにて迅速丁寧な連絡いただけて予定通りに手元に届いたので安心したお店だと思います。また何か欲しい物があればこの店を利用したいと思います。

クレーム対応が全体的に遅く、チャット問い合わせ担当者の文章構成が異様で話が噛み合わない。文字でのサポートとしては致命的な運営体制。こちらが至極真っ当な主張をすると、突然返信が途絶える。自分たちの不手際を認めず、一切対処もしない最高の店舗です。 年末年始を挟んだとはいえ、商品不具合の問題提起をしてから2週間が経過するが未だに商品交換が解決しない。 店舗から提案してきた交換品の再発送の日を失念している。失念している為、発送遅延の事前連絡がない。 初期不良品を店舗側の提案通りヤマト運輸着払いで発送するも受取拒否。その後「ヤマト運輸着払いは受け付けていない。不具合品は普通郵便で、切手を貼らずに返送するように何度も伝えている」という謎の遠吠え。全く意味不明。どうやら、問い合わせ担当者のエキセントリックなチャット文章構成が、客に誤解を与えた模様。顧客からの信頼より数百円の利益を追求する店舗。最後まで受取拒否の姿勢を崩さなかった為、着払い送料880円を私が負担する事になりました。 本来、規模の大小は関係ない話だが、大企業でもない零細企業なのだから「年末年始だからクレーム処理に時間を要する」という言い訳は余計に通用しない。これは客都合の交換対応ではなく、発端は販売店が送料負担軽減を目的とした過剰なまでの利潤主義な店舗都合によるものである為です。 楽天やAmazon、AliExpressなどネットショッピングのユーザー歴は15年ほどだが、ここまで腹の立つ対応をされた事は初めて。 コスパがいい商品がある為にリピートで店舗を利用したが、他店舗で同じ商品の取り扱いがあれば次回からは間違いなく他店で購入する。次世代を担う子供達にも、この店舗だけは絶対に利用しないように必ず伝える。それが一人の日本人としての責務であるとさえ感じた。 商品に不具合がなければ商品自体はお勧めできるが、店舗の運営スタッフについては全くお勧めできない。可能であれば代替の品を他店で購入することをお勧めする。残念ながら楽天の店舗評価は星1つが最低評価だが、本当は星-50をつけたい。

ポスト投函なので不在時も受取れて助かります。

迅速な対応で大変、良い製品でした。ありがとうございます。また機会があれば、何か購入したいです。