この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お連絡が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。 新しい商品を手配させて頂いてもよろしいでしょうか。 商品の液体の件ですが、メーカーでの商品の検品時のテストで水がきちんと噴射されるか確認の為の水が残っていた可能性がございます。 商品自体は、新品をお送りしており、使用品をお送りしている事は一切ございません。 再度、商品の検品の徹底をおこなって参ります。 今後の商品開発の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。改善努力をして参ります。 スタッフと情報を共有し今後の商品開発の強化いたします。この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。 メッセージにてご連絡させて頂いておりますので、ご返送頂ければ幸いです。