この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、商品発送の遅れによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご注文に関しまして、当店の記録及び日本郵便の追跡を確認いたしましたところ、10月15日に発送を完了し、10月18日に郵便にてお届け済みであることが確認されました。しかしながら、お客様のご指摘を真摯に受け止め、再度確認させていただきたく存じます。 お手数をおかけいたしますが、商品が無事にお手元に届いているかご確認いただけますでしょうか。万が一、まだお受け取りいただけていない場合や、何か問題がございましたら、すぐに対応させていただきますので、何卒メールやお店舗に問い合わせボタンをご活用して、ご連絡いただけますと幸いです。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 引き続き、当店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。